Cuprins:
- Numărul de servicii pentru clienți Orange
- Numărul de servicii pentru clienți Orange de la un alt operator
- Numărul de servicii pentru clienți Orange din străinătate
- Numărul de servicii pentru clienți Orange Business
- Număr portocaliu de servicii pentru clienți pentru portabilitate
- Serviciu online Orange
- Dezabonați-vă de la Orange
- Alte modalități de comunicare cu Orange
Orange este astăzi unul dintre cei mai importanți operatori din țara noastră. De fapt, este al doilea operator de telefonie fixă, mobilă, de internet și de televiziune din Spania. Compania, de origine franceză, este cunoscută legal în țara noastră sub numele de Orange Espagne SAU. A fost înființată în 2006, după unirea tuturor companiilor spaniole care aparțineau France Télécom și care se aflau sub aceeași marcă. Până atunci, erau operatorii de internet și de telefonie fixă Wanadoo (fosta Uni2) și operatorul de telefonie mobilă Amena, cumpărați de grupul francez la mijlocul anului 2005.
La fel ca alți operatori rivali, Orange are canale de comunicare diferite, astfel încât să putem lua legătura cu compania. Fie din cauza unei probleme tehnice, a îndoielilor, a liniei joase sau a celei noi. Uneori este dificil să le găsiți sau să fiți clar cu privire la care este mai bine să solicitați în funcție de ce informații. Pentru a nu vă pierde printre toți și a vă face o mizerie în căutarea lor, mai jos vă prezentăm toate numerele de telefon și numerele de servicii pentru clienți ale Orange în funcție de problema pe care doriți să o discutați cu operatorul. Vă sfătuim că, dacă sunteți sau urmează să fiți clientul companiei, salvați această pagină în preferințele browserului dvs., astfel încât să o aveți întotdeauna la îndemână atunci când aveți nevoie de ea.
Numărul de servicii pentru clienți Orange
Dacă ați contractat vreunul dintre serviciile Orange, adică sunteți deja utilizator al operatorului, pentru a contacta serviciul clienți va trebui să formați numărul gratuit 1470 de pe telefonul mobil. Prin acest număr puteți rezolva îndoieli cu privire la ADSl, fibră, facturi, plata în avans, defecțiuni sau consum. Este operațional 365 de zile pe an, 24 de ore pe zi. Dacă sunteți client Orange, dar doriți să apelați de la telefonul fix, va trebui să formați numărul 656 001 470.
Numărul de servicii pentru clienți Orange de la un alt operator
În cazul în care trebuie să apelați Orange și sunteți de la un alt operator, 1470 nu vă va fi de niciun folos. Cu toate acestea, există un alt număr gratuit cu care veți avea succes în comunicare. Este 1414, pe care îl puteți apela din toată Spania în timpul orelor de lucru. O altă opțiune, dacă aveți nevoie să angajați un produs al companiei, este să formați 983 375 630 de pe un telefon fix sau mobil (acest număr are un cost. Acesta va fi tarifat ca apel național în conformitate cu condițiile pe care le-ați contractat cu operatorul dvs.). De asemenea, operatorul are activat numărul gratuit 900 905 131.
Numărul de servicii pentru clienți Orange din străinătate
Dacă aveți nevoie de întrebări către serviciul clienți Orange, dar vă aflați în afara Spaniei, nu vă faceți griji. Puteți apela +34 656 001 470 dacă sunteți client privat sau +34 656 001 471 dacă sunteți client de afaceri. Prețul apelului va depinde de țara în care vă aflați. O puteți verifica aici.
Numărul de servicii pentru clienți Orange Business
Freelanceri și IMM-uri pot contacta Orange până la 1471 dacă sunt deja clienți ai operatorului. De la un alt operator puteți apela gratuit numărul de telefon pe care l-am furnizat anterior: 1414 sau 900 900 247 sau 900 26 31 11, care sunt, de asemenea, gratuite. O altă opțiune este să intrați pe acest site web și să solicitați unui agent de vânzări să vă contacteze. Pentru a face acest lucru, va trebui să completați un mic formular cu numele, numărul de telefon personal, CIF și motivul consultării. Această metodă este activă de luni până vineri între orele 9:00 și 22:00.
Număr portocaliu de servicii pentru clienți pentru portabilitate
Orange are un număr gratuit activat pentru portabilitate, 900 908 245. Sunați aici dacă doriți să vă transferați numărul curent în Orange și să aflați ofertele disponibile pe care vi le oferă.
Serviciu online Orange
De asemenea, Orange pune la dispoziția tuturor utilizatorilor care au nevoie un serviciu online pentru clienți. În acest fel, puteți comunica cu operatorul direct printr-un chat de pe propriul computer. Dacă nu aveți telefonul mobil la îndemână și acest sistem pare mai confortabil și mai rapid, trebuie doar să intrați pe site-ul Orange și să așteptați ca un agent al companiei să vă asiste personal. Puteți discuta cu el prin mesaje text live, la fel ca și cum ați fi pe WhatsApp sau Facebook Messenger.
Dezabonați-vă de la Orange
Dacă sunteți un client Orange actual și doriți să nu mai fiți unul din orice motiv, puteți efectua această procedură perfect prin numerele de servicii pentru clienți indicate mai sus (1470 sau 900 905 131 de pe un telefon fix sau mobil). De asemenea, puteți forma 2461 din numărul dvs. Orange sau puteți trimite un fax la 91 838 27 03, după ce ați solicitat anterior numărul de solicitare prin 1470.
Alte modalități de comunicare cu Orange
În plus față de serviciul online Orange, cu care puteți comunica prin chat, o altă modalitate de a stabili contactul cu operatorul este prin rețelele sociale.
- Orange pe Facebook: @OrangeESP
- Orange pe Twitter: @Orange_es
- Orange pe Instagram: @Orange_es
- Orange pe LinkedIn: @Orange
- Orange pe YouTube: Orange Spania
Dacă sunteți unul dintre cei care preferă poșta poștală, puteți trimite o scrisoare la următoarea adresă: Paseo del Club Deportivo nr. 1, Edificio 8, Parque Empresarial „La Finca”, Cod poștal 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid.
În ceea ce privește fundația Orange, pentru a lua legătura, puteți suna la 91 178 50 24 sau puteți scrie un e-mail la: [email protected].
