Cuprins:
- NUMĂRUL DE SERVICIU CLIENT MOVISTAR
- NUMĂRUL DE SERVICIU CLIENT MOVISTAR DE LA ALTE OPERATORI
- NUMĂRUL DE SERVICIU CLIENT MOVISTAR DIN STRĂINĂTATE
- MOVISTAR PENTRU AFACERI NUMĂRUL SERVICIULUI CLIENTELOR
- NUMĂRUL DE SERVICIU PENTRU CLIENTE MOVISTAR PENTRU RUPERI
- NUMĂR DE SUPORT CLIENT MOVISTAR PENTRU TV ȘI SATELIT
- ALTE NUMERE DE TELEFON DE ATENȚIE MOVISTAR
Mai devreme sau mai târziu, toți utilizatorii operatorilor de telefonie trebuie să folosească serviciul lor pentru clienți. Și nu este de obicei pentru a felicita pentru serviciul bun, ci pentru a solicita o factură, a raporta un incident în serviciu sau orice altă problemă legată de contractul pe care l-ați semnat pentru a putea avea fibra acasă și date pe mobil. Uneori facem mizerie cu numerele de servicii telefonice: dacă sunăm de la telefon fix, de la mobil, de la un alt telefon care nu este operatorul… De data aceasta vom colecta, într-un singur loc, toate numerele de telefon ale disponibil pentru Movistar pentru servicii pentru clienți. Salvați această pagină în favorite dacă sunteți client Movistar pentru a avea întotdeauna numerele lor la îndemână.
NUMĂRUL DE SERVICIU CLIENT MOVISTAR
Acesta poate fi unul dintre cele mai populare numere de servicii pentru clienți, 1004. Dacă sunteți client Movistar, aveți oricare dintre serviciile contractate cu operatorul (fuziune, contract mobil, preplătit) trebuie să utilizați 1004 pentru a vă adresa orice întrebări. Acest număr de telefon este gratuit. Prin acest număr puteți consulta orice întrebări despre angajarea de noi servicii, precum și erori în factură sau concepte despre care nu sunteți foarte clari. Programul de asistență pentru clienți este de șapte zile pe săptămână, 24 de ore pe zi.
Dacă doriți să angajați un serviciu, puteți apela direct la 900 104 636.
NUMĂRUL DE SERVICIU CLIENT MOVISTAR DE LA ALTE OPERATORI
Dacă nu sunteți utilizator Movistar sau sunteți, dar sunteți de la un număr de telefon care aparține unui alt operator, nu va trebui să formați un număr diferit, 1004 fiind aceeași opțiune atât pentru clienți, cât și pentru non-clienți. Dacă nu sunteți client și aveți nevoie de informații despre produse, acesta este și numărul pe care trebuie să îl formați.
NUMĂRUL DE SERVICIU CLIENT MOVISTAR DIN STRĂINĂTATE
Dacă sunteți în străinătate și trebuie să contactați operatorul Movistar, va trebui să formați +34 699 991 004. Nu uitați să formați și prefixul Spaniei +34 pentru apelurile efectuate din străinătate. La fel ca la 1004, dacă doriți informații despre produse, întrebați facturi sau faceți o reclamație, ar trebui să apelați acest număr de telefon mobil dacă sunteți în străinătate.
MOVISTAR PENTRU AFACERI NUMĂRUL SERVICIULUI CLIENTELOR
Numerele de servicii telefonice prezentate mai sus corespundeau utilizatorilor privați. Dacă sunteți client de afaceri Movistar, aveți alte numere diferite. Vestea bună este că aveți deja un IMM sau o companie mare, numărul de telefon pe care va trebui să îl contactați este același în ambele ocazii, 1489. Dacă doriți să apelați din străinătate și numărul dvs. aparține companiilor, trebuie să formați +34 609 901 489. Din nou, vă reamintim că nu trebuie să uitați să introduceți prefixul Spaniei +34 dacă sunați din străinătate. Programul de asistență pentru clienți al acestui număr este de luni până vineri de la 8:00 la 22:00 și sâmbăta de la 8:00 la 15:30.
Un alt număr pe care îl puteți apela, de asemenea gratuit, dacă aveți un cont Movistar pentru companii este 900 105 965. Și dacă sunteți un IMM și ceea ce doriți este să angajați un serviciu, îl puteți face la numărul 900 410 773.
NUMĂRUL DE SERVICIU PENTRU CLIENTE MOVISTAR PENTRU RUPERI
Poate că acest număr de telefon este unul dintre cele mai utilizate pentru utilizatorii Movistar, deoarece este locul unde va trebui să sunați când serviciul dvs. de fibră sau ADSL nu merge așa cum ar trebui. Este numărul 1002 și puteți lua legătura cu ei oricând doriți, deoarece funcționează de luni până duminică și în orice moment al zilei sau dimineața devreme. Înainte de a apela, dacă aveți o problemă în rețeaua dvs. de internet, vă sfătuim să reporniți routerul, este cea mai obișnuită procedură în aceste cazuri și poate evita un apel.
NUMĂR DE SUPORT CLIENT MOVISTAR PENTRU TV ȘI SATELIT
Există anumiți utilizatori care, din motive tehnice, nu se pot bucura de televiziunea Movistar + dacă nu este prin satelit în loc de fibră optică. Acești utilizatori ar trebui să sune, dacă au incidente sau întrebări cu privire la serviciul lor de televiziune, la numărul de telefon 900 104 709, telefon gratuit și cu program de luni până sâmbătă între orele 9:00 și 22:00 și duminica între 15:00 și 22:00.
Dacă sunteți un utilizator obișnuit al televiziunii cu fibră optică, puteți apela numărul de telefon gratuit 900 110 010 de luni până sâmbătă între orele 9:00 și 23:00 și duminica între 15:00 și 23:00.
Dacă doriți să angajați televizorul Movistar +, trebuie să sunați la numărul gratuit 900 103 184. În acest caz, dacă sunteți client privat. Pentru locurile publice, cum ar fi barurile, trebuie să contactați numărul de telefon 900 192 222.
Dacă doriți să închiriați un film de la serviciul magazin video, ar trebui să apelați numărul de telefon gratuit 900 163 163. De asemenea, îl puteți închiria de la aplicație.
ALTE NUMERE DE TELEFON DE ATENȚIE MOVISTAR
- Dacă sunteți client preplătit pentru orice întrebare legată de linia dvs., trebuie să contactați Movistar la numărul 224430. Acest număr nu este gratuit, având un cost de 6 cenți pe minut la care trebuie să adăugăm 20 de cenți de stabilire a apelurilor.
- Dacă aveți vreun incident cu cabinele telefonice care sunt încă pe străzile țării noastre, numărul de telefon este 900 127 127.
- Dacă aveți un număr 900 contractat, pentru orice întrebări contactați Movistar la 900 202 002 24 de ore pe zi, șapte zile pe săptămână.
- Dacă aveți nevoie de informații corporative despre Movistar, trebuie să le contactați la 900 111 004, de luni până vineri, între orele 9:00 și 19:00.
