Remediați erorile de pe Samsung Galaxy S3 la actualizarea la Android 4.3

Odată cu sosirea preconizată a actualizării Android 4.3 pentru Samsung Galaxy S3, unii utilizatori au constatat că, atunci când își actualizează terminalul la cea mai recentă versiune de Android, au început să sufere erori pe care nu le avuseseră până acum. Erorile care au fost raportate în rețea în legătură cu problemele legate de actualizarea Samsung Galaxy S3 sunt foarte variate: de la reporniri spontane ale telefonului la probleme legate de utilizarea normală a browserului.

Având în vedere că aceste probleme au generat neîncredere în toți utilizatorii care intenționau să își actualizeze terminalul, mai jos compilăm un rezumat al celor mai frecvente erori detectate până acum împreună cu soluția lor corespunzătoare.

1. - Telefonul meu s-a oprit și nu se va mai porni

Aceasta este probabil una dintre cele mai frecvente erori care se repetă în telefoanele tuturor producătorilor și cu actualizări de orice fel. Soluția nu este ușoară, dar dacă constatăm că telefonul nostru nu se mai aprinde, soluțiile posibile pe care le avem sunt următoarele:

1. Conectăm telefonul la alimentare și îl lăsăm să se încarce timp de cinci minute. Dacă după acest timp ecranul încă nu răspunde (nici măcar pentru a ne arăta pictograma de încărcare), trebuie să deconectăm telefonul de la alimentare și să scoatem bateria. Apoi, ținem apăsat butonul de alimentare câteva secunde, reintroducem bateria și conectăm din nou telefonul la alimentare. Dacă mobilul încă nu pornește, probabil este timpul să cumpărați o baterie nouă.
2. Există, de asemenea, posibilitatea ca cablul USB pe care îl folosim să fie uzat, așa că înainte de a trimite telefonul pentru service ar fi indicat să încercați un alt cablu.

2. - Galeria foto durează mult până se deschide

Dacă atunci când încercăm să ne accesăm galeria foto sau când facem o fotografie observăm că telefonul devine extrem de lent, singura soluție pe care o avem este să efectuăm o restaurare mobilă. Prin acest proces, vom readuce telefonul la starea inițială pe care a venit din fabrică, deși ca o parte negativă trebuie să știm că vom pierde datele stocate în terminal.

3. - Ecranul a fost înghețat cu sigla Samsung

Dacă telefonul nostru se blochează pe ecranul de start imediat după ce încercăm să îl actualizăm la Android 4.3 Jelly Bean, pașii pe care trebuie să-i urmăm sunt următorii:

1. Scoatem bateria din telefon pentru un minut.
2. Reintroducem bateria și apăsăm butoanele de creștere a volumului, pornire și alimentare în același timp.
3. Dacă totul merge bine, iar telefonul emite o mică vibrație, trebuie să ne elibereze de putere butonul în timp ce continuă să dețină în jos celelalte două butoane.
4. În cazul în care telefonul răspunde la această acțiune, ar trebui să vedem un meniu în care apar diferite opțiuni în limba engleză. Trebuie să folosim butonul de reducere a volumului pentru a ne plasa deasupra opțiunii „ Ștergeți partiția cache ”. Odată ce am ales această opțiune, am apăsați de putere butonul.
5. Telefonul ar trebui să repornească și, dacă totul a mers bine, în principiu am putea face deja uz normal al telefonului.

4. - Am probleme cu browserul mobil

Unii utilizatori au detectat, de asemenea, unele anomalii atunci când utilizează browserul telefonului după actualizare (pagini care nu se închid, linkuri care nu pot fi deschise etc.). Pentru a rezolva toate aceste probleme, cel mai probabil remediu al succesului este următorul:

1. Mai întâi mergem la lista de aplicații de pe telefonul nostru mobil și căutăm aplicația care poartă numele „ Setări ”.
2. Intrăm în aplicație și facem clic pe fila superioară a „ Mai mult ”.
3. Acum faceți clic pe opțiunea „ Manager aplicații ”.
4. Se va deschide un nou ecran în care trebuie să alunecăm până la ultima filă din „ Toate ”. Pentru a face acest lucru, trebuie pur și simplu să tragem ecranul de la dreapta la stânga și așa mai departe până când ajungem la ultima filă dintre toate.
5. În lista aplicațiilor care vor fi afișate, trebuie să căutăm browserul care ne dă probleme pe mobil (Google Chrome, Firefox, Internet- browserul implicit al telefonului etc.).
6. După ce am găsit browserul nostru, faceți clic pe numele acestuia, apoi faceți clic pe butonul „ Forțați oprirea ”. Apoi facem clic și pe butonul „ Ștergeți datele ” și „ Ștergeți memoria cache ”, deși trebuie să știm că prin această acțiune vom pierde toate datele stocate în browserul nostru.
7. În principiu, dacă redeschidem browserul, ar trebui să îl putem folosi în mod normal. Dacă nu, putem apela doar la serviciul tehnic Samsung.