Cuprins:
- Dezactivați optimizarea bateriei
- Pauză contorul de pași
- Conflictele cu dispozitivele conectate
- Probleme cu aplicațiile cu dispozitive mobile care nu sunt Samsung
Samsung Health vă dă probleme? Mulți utilizatori au raportat probleme cu contorul de pași. Unii utilizatori nu numără bine pașii, iar alții nu înregistrează direct activitatea.
Deși poate fi o problemă de actualizare a aplicației, există câteva trucuri pe care le puteți aplica pentru a încerca să rezolvați acest eșec Samsung Health.
Dezactivați optimizarea bateriei
Dispozitivele mobile au mai multe opțiuni pentru a optimiza performanța bateriei. De exemplu, bateria adaptivă, așa cum vedeți în imagine:
Această setare limitează utilizarea în anumite aplicații dacă detectează că nu le folosim frecvent. Și acest lucru poate crea conflicte cu funcționarea unor aplicații. Deci, este o posibilitate pe care o puteți lua în considerare pentru a rezolva această problemă în contorul de pași.
Deci, accesați Setări și verificați setările bateriei, dacă aveți opțiuni de optimizare sau de economisire a energiei în funcțiune, dezactivați. Și testați dacă Samsung Health funcționează din nou corect în acest fel.
O altă opțiune este să accesați Optimizați utilizarea bateriei și în lista de aplicații căutați Samsung Health și dezactivați-l, astfel încât să rămână ca „aplicație neoptimizată”. Acest mic truc a funcționat pentru unii utilizatori.
Pauză contorul de pași
Alte opțiuni pe care le puteți încerca este să dezactivați contorul de pași. Pare o prostie, dar funcționează dintr-un motiv și că, atunci când îl activați din nou, va afișa un mesaj dacă există o problemă care împiedică această acțiune.
Dacă doriți să o încercați, mergeți doar la meniul celor trei puncte așa cum vedeți în imagine.
Conflictele cu dispozitivele conectate
Unii utilizatori au observat că Samsung Health are probleme cu afișarea „tuturor pașilor” jurnalizați de pe diferite dispozitive. Dacă vi se întâmplă același lucru, poate fi o problemă de sincronizare, așa că încercați să deconectați și să reconectați fiecare gadget.
Și un detaliu pe care nu trebuie să-l uitați este că aplicația vă permite să alegeți între a vedea „Toți pașii” care combină activitatea tuturor dispozitivelor conectate sau a afișa doar un anumit obiect gadget în panou, așa cum este explicat și ilustrat în Centrul de Asistență Samsung
Probleme cu aplicațiile cu dispozitive mobile care nu sunt Samsung
Dacă examinăm forumurile, vom vedea că mulți utilizatori care au probleme cu contorul de pași au Huawei, Xiaomi și alte mărci departe de ecosistemul Samsung.
Deși unele aplicații provoacă conflicte pe anumite dispozitive sau setările stratului de personalizare îngreunează unele funcții, acest lucru nu pare să fie cazul Samsung Health.
Dar dacă sugestiile menționate anterior nu au funcționat pentru dvs., încercați câteva opțiuni de bază:
- Dezinstalați aplicația, goliți memoria cache și reinstalați. Aceasta poate rezolva un conflict creat cu aplicația.
- Verificați dacă aveți cea mai recentă actualizare Samsung Health.
- Verificați permisiunile. Dacă ați atins setările dispozitivului, este posibil să fi eliminat unele permisiuni de la Samsung Health, împiedicându-l să vă înregistreze activitatea.
- Examinați setările Samsung Health, de exemplu, asigurați-vă că aveți opțiunea „Detectare antrenament” și notificarea pașilor activată.
Dacă credeți că Samsung Health revine la normal prin aplicarea unora dintre aceste opțiuni, dar nu aveți încredere că acesta numără corect pașii, instalați o a doua aplicație similară. De exemplu, instalați Google Fit și comparați rezultatele ambelor aplicații atunci când vă înregistrați pașii.