Cuprins:
Aveți un telefon mobil Samsung Galaxy cu probleme de apel? Dacă telefonul dvs. mobil este redus atunci când efectuați un apel, ați intrat pe site-ul indicat. Ar putea fi o problemă cu o soluție ușoară sau o eroare hardware, care ar cauza procesarea garanției dacă este disponibilă. Aici arătăm ce cauzează această problemă și diferitele soluții.
În diferite forumuri Samsung și pe telefoanele mobile Galaxy, am văzut că mulți utilizatori au erori la efectuarea apelurilor. În principal cu sunetul. Utilizatorul nu aude corect cu setul cu cască pentru apeluri. Pe de altă parte, dacă selectați difuzorul, îl puteți auzi. Acest lucru se poate datora unor cauze diferite și trebuie exclus până la rezolvarea problemei. Dacă după acești pași încă nu auziți apelurile cu casca superioară, cea din față și ne așezăm pe ureche, va trebui să urmați pașii de procesare a garanției sau să o duceți la serviciul tehnic.
Mai întâi, curățați setul cu cască. Mobilele Samsung au un difuzor mic în partea din față, în zona superioară. Acesta are un sunet foarte scăzut, care se aude doar în apeluri, deoarece este cel pe care îl închidem la ureche. Căștile pot fi prăfuite și acest lucru cauzează probleme de sunet. Pentru a-l curăța, utilizați o periuță de dinți de unică folosință și curățați setul cu cască pentru a îndepărta orice praf și murdărie care ar putea fi încorporate. Faceți o curățare ușoară, deoarece ochiurile difuzoarelor se pot rupe. Verificați dacă apelurile sunt auzite corect
Verificați volumul dispozitivului. Asigurați-vă că difuzorul pentru apeluri este activat la maxim, astfel încât să puteți auzi corect. Acest difuzor este modificat din setările sistemului sau când efectuăm un apel. Pentru a mări volumul căștii, accesați Setări> Sunet și vibrații> Volum. Verificați dacă volumul sistemului, melodia și multimedia sunt de cel puțin 50%. Puteți face acest lucru și în timpul apelului: când sunteți într-un apel, ajustați sunetul apăsând butonul volum + la maxim.
Probleme la ascultarea apelurilor pe un telefon Samsung
Dacă problema nu a fost încă rezolvată, verificați dacă nu există nicio aplicație terță parte pe terminalul dvs. pentru a înregistra apeluri sau pentru a face note vocale. Aceste aplicații ar putea utiliza setul cu cască și pot interfera cu sunetul. Dacă aveți vreo aplicație, dezinstalați-o și vedeți dacă funcționează. Dacă nu, puteți descărca din nou aplicațiile dacă credeți că sunt utile pentru telefonul dvs. mobil.
Ți-ai udat telefonul recent? Unele telefoane Samsung, precum S9 + sau Galaxy S10, sunt rezistente la apă și praf. Cu toate acestea, sistemul poate dezactiva unele funcții atunci când detectează umezeală pe componente externe, cum ar fi conectorul USB, conectorul pentru căști sau difuzorul. Dacă v-ați udat recent telefonul mobil, verificați dacă aceste găuri sunt complet uscate, deoarece ar putea fi dezactivate, deoarece există încă puțină umiditate. Puteți folosi o cârpă pentru ao usca sau a o sufla ușor. Nu este recomandată utilizarea unui uscător de păr, deoarece puteți deteriora componentele.
Actualizați-vă telefonul mobil. Este posibil ca defecțiunea sunetului să fie cauzată de o eroare sau eroare în sistem. Compania sud-coreeană își actualizează dispozitivele lunar pentru a adăuga patch-uri de securitate și a rezolva probleme minore de sistem. Dacă aveți o versiune disponibilă, actualizați.
Dacă continuați fără a auzi apelurile, trebuie să luați telefonul mobil pentru reparații. Puteți contacta asistența tehnică Samsung de aici. Dacă telefonul dvs. are garanție, nu ar trebui să plătiți pentru reparație, dar depinde de politica de reparații Samsung.
