Cuprins:
- Ștergeți memoria și datele Google Play
- Repetați același proces în Google Play Services
- Dezinstalați actualizările pentru cele două aplicații
- Eliminați contul Google de pe telefon
- Și dacă niciuna dintre cele de mai sus nu funcționează, restaurați complet sistemul
În ciuda faptului că a fost dezvoltat chiar de Google, adevărul este că Play Store nu este lipsit de defecte. Zeci de utilizatori au raportat recent că magazinul nu vă permite să descărcați aplicații pe telefon, chiar și cu spațiu liber. „Descărcare Play Store în așteptare”, „Google Play așteaptă descărcarea”, „Nu mă lasă să instalez aplicații din Magazin Play”, „Nu descarc cu WiFi”, „Nu descarc aplicațiile din Magazin Play cu spațiu”… Acestea sunt câteva dintre mărturiile pe care le-am putut găsi pe internet despre erorile de descărcare ale Magazinului Play. De data aceasta am compilat mai multe metode pentru a rezolva una dintre cele mai frecvente probleme din magazinul Google.
Ștergeți memoria și datele Google Play
Primul pas pe care va trebui să îl urmăm pentru a rezolva problemele descărcării magazinului este eliminarea datelor și a cache-ului aplicației. O putem face prin secțiunea Aplicații din Setări. În cadrul acestei secțiuni ni se va afișa o listă cu toate aplicațiile instalate pe telefon; cel care ne interesează este Google Play Store.
Odată ce am accesat aplicația, vom merge la opțiunea Stocare și, în cele din urmă, la Ștergeți datele și Ștergeți memoria cache. Acum trebuie doar să accesăm din nou magazinul pentru a descărca aplicația dorită.
Repetați același proces în Google Play Services
Dacă pasul anterior nu ne ajută, următorul lucru pe care va trebui să-l facem este să urmăm același proces cu aplicația Servicii Google Play (Servicii Google Play pe anumite modele). La fel de simplu ca ștergerea stocării și a cache-ului pentru a forța o resetare a aplicației.
Dezinstalați actualizările pentru cele două aplicații
O altă metodă la care putem apela dacă cele două anterioare nu funcționează pentru noi se bazează tocmai pe restabilirea celor două aplicații la starea lor și la versiunea din fabrică, adică la versiunea cu care au fost incluse în telefonul original.
Pentru a face acest lucru, va trebui să accesăm din nou fiecare aplicație prin secțiunea Aplicații din Setări. O pictogramă cu trei puncte va fi afișată în bara de sus a interfeței pe care va trebui să facem clic pentru a activa opțiunea Dezinstalare actualizări. În mod ideal, așteptați câteva minute pentru instalarea actualizărilor Google.
Eliminați contul Google de pe telefon
Înainte de a restaura telefonul, putem încerca să ștergem contul Google de pe telefon, proces pe care îl putem efectua prin secțiunea Conturi din Setări.
Este suficient să ștergeți contul pe care l-am înregistrat anterior pentru al înregistra din nou. Înainte, este recomandat să reporniți telefonul pentru ca modificările să se aplice corect.
Și dacă niciuna dintre cele de mai sus nu funcționează, restaurați complet sistemul
Răuri mari, remedii grozave. Ultima opțiune la care putem apela este nici mai mult, nici mai puțin decât restaurarea completă a telefonului, adică ștergerea tuturor fișierelor, aplicațiilor și documentelor prezente în memorie.
În funcție de telefon și de versiunea Android, putem găsi această opțiune în secțiunea Sistem din Setări sau din Resetare sau Setări suplimentare. Pentru a nu pierde fișierele din memorie, vă recomandăm să faceți o copie de rezervă externă utilizând aplicații de la terți sau opțiuni proprii Android.
De ce nu descarc aplicațiile din Magazin Play dacă am spațiu
