Cuprins:
Unul dintre cele mai bune semne care ne arată că totul merge bine la compania noastră de telefonie este faptul că nu trebuie să folosească numerele lor de servicii pentru clienți sau liniile de contact. Dacă sunteți client al unui operator de telefonie virtuală virtuală, cum ar fi Pepephone, Amena sau Simyo, ar trebui să aveți la îndemână toate numerele lor de servicii, doar în cazul în care trebuie să le consultați, deoarece acestea nu au niciun magazin fizic la care să mergeți.
Aici, în această specială, vom detalia toate numerele de telefon și modalitățile de contact care vă sunt oferite, astfel încât să puteți comunica cu operatorii de telefonie virtuală precum Pepephone, Simyo, DIGI sau Amena.
Pepephone
Numărul de telefon cu informații Pepephone este atât pentru abonați, cât și pentru cei care nu sunt abonați. Dacă vă aflați pe teritoriul spaniol va trebui să sunați la 1706 și dacă vă aflați în afara Spaniei sunați la (+34) 634 501 212. Nu uitați să puneți prefixul pentru a putea comunica cu ei din străinătate. În acest telefon puteți, de asemenea, să anunțați orice incident tehnic pe care îl aveți atât în linia mobilă, cât și în fibră. Programul acestui număr este de luni până duminică de la 8 dimineața la 11:45 noaptea.
Dacă doriți să faceți o cerere prin poștă, trebuie să trimiteți o scrisoare la sediul social de la Avenida de la Vega, 15 28108 Alcobendas (Madrid). Puteți face acest lucru și la acest link, care corespunde platformei de soluționare a litigiilor online a Uniunii Europene.
În cele din urmă, le puteți trimite un mesaj direct prin contul lor de Twitter, o modalitate bună de a intra în contact cu ei rapid.
Simyo
Dacă doriți informații comerciale despre Simyo sau chiar angajați unul dintre serviciile sale, ar trebui să sunați la 1644, de luni până duminică de la 9 dimineața până la 23 noaptea.
Dacă, pe de altă parte, sunteți deja client și aveți nevoie de sfaturi, puteți apela gratuit, de pe orice telefon mobil Simyo, la 121 sau la telefonul gratuit 900 802 244 de pe orice alt telefon fix sau mobil. Orele acestui telefon sunt de luni până duminică de la 8 dimineața la 23 noaptea.
Dacă doriți să trimiteți un e-mail către Simyo, ar trebui să faceți acest lucru la adresa [email protected]. Și, pe de altă parte, preferați să folosiți poșta obișnuită, trebuie să scrieți la căsuța poștală 00012, codul poștal 28702 din San Sebastían de los Reyes din Madrid.
Digi
Dacă sunteți client Digi și vă aflați în Spania, trebuie să sunați la 1200 de pe un telefon mobil cu numărul companiei. De asemenea, puteți contacta acest operator apelând gratuit numărul de telefon 642 642 642, deși dacă apelați acest număr de pe un telefon non-Digi, apelul va fi cel considerat adecvat de operatorul dvs. prezent. O a treia opțiune ar fi să sunați la 901 666 642: dacă sunteți Digi, apelul vă va costa ca un apel în propria rețea și dacă sunteți de la un alt operator, se va aplica tariful suplimentar corespunzător.
Dacă, pe de altă parte, vă aflați în România, telefonul 1200 este încă funcțional, dar alternativele se schimbă. Celălalt pe care îl poți apela este 031 400 64 22, gratuit din rețeaua Digi și cu un cost normal de apel dacă apelezi de la alți operatori.
Alte numere de telefon pentru serviciul clienți
Lowi. 121 de la 9 dimineața la 10 noaptea în fiecare zi
O2. 1551 de la 9 dimineața la 10 noaptea în fiecare zi
Amena. 900 901 460/900 900 705
Movistar
Jazztel
portocale
Vodafone
MoreMobile
