Cuprins:
Unul dintre cele mai rele lucruri care se pot întâmpla unui utilizator de iPhone este că dispozitivul său nu pornește nici după încărcare. Dacă ți se întâmplă acest lucru, vezi un ecran negru și iPhone-ul tău nu răspunde, încearcă să stai liniștit și să aștepți un timp înainte de a te grăbi cu serviciul clienți Apple. Înainte de a intra în panică, puteți încerca câteva lucruri. Cel mai probabil, oricare dintre ele va funcționa pentru dvs. și puteți avea terminalul activ din nou în mai puțin decât credeți.
Reporniți iPhone-ul
Primul lucru pe care ar trebui să-l încercați dacă vedeți că iPhone-ul dvs. nu pornește și nu se încarcă este o resetare hard, adică o repornire a terminalului. De cele mai multe ori dispozitivul este încă pornit, dar unele aplicații sau procese au atârnat și nu ne permit să pornim panoul apăsând butonul de alimentare sau atingând orice zonă a ecranului. Metodele de resetare sunt diferite în funcție de modelul de iPhone pe care îl aveți.
Dacă telefonul dvs. este un iPhone 7, apăsați butonul de alimentare și butonul de reducere a volumului în același timp. Țineți-le apăsate până când vedeți mărul Apple care apare pe panou. Acest proces nu ar trebui să dureze mai mult de 20 de secunde. În momentul în care vedeți sigla Apple, puteți elibera butoanele, iPhone-ul dvs. va fi înviat. Dacă, pe de altă parte, aveți un iPhone 8 sau iPhone X în oricare dintre variantele sale, trebuie să urmați alți pași.
În acest caz, apăsați butonul de creștere a volumului timp de o jumătate de secundă. Apoi eliberați-l și apăsați volumul în jos pentru încă o jumătate de secundă. Din nou, eliberați acest lucru și țineți apăsat butonul de alimentare de pe telefon. După aceasta, va trebui să vedeți în câteva secunde cum apare mărul Apple pe panou. Atunci trebuie să eliberați butonul de alimentare și să lăsați iPhone-ul să prindă viață.
Restabiliți iPhone-ul la setările din fabrică
Dacă, în ciuda faptului că ați încercat acest lucru, iPhone-ul dvs. are încă un ecran negru, nu veți avea de ales decât să îl restabiliți la setările din fabrică. Problema este că, cu această operațiune, veți pierde toate datele și fișierele pe care le-ați stocat în terminal, dacă nu ați avut o copie de rezervă salvată anterior. Pentru a restabili iPhone-ul la setările din fabrică, urmați acești pași:
- Puneți iPhone-ul în modul DFU. Pentru a face acest lucru, apăsați simultan butoanele de pornire și de alimentare până când vedeți sigla Apple. Când iese, eliberați butonul de alimentare, dar țineți apăsat butonul de pornire până când vedeți simbolul iTunes și un cablu USB pe ecran.
- Apoi, deschideți iTunes și conectați iPhone-ul la computer. iTunes ar trebui să detecteze iPhone-ul în modul de restaurare și să vă anunțe.
- Acum, urmați instrucțiunile de pe ecranul iTunes pentru a finaliza procesul de restaurare.
Este o metodă foarte simplă, care nu vă va lua mai mult de câteva minute și, eventual, vă va readuce iPhone-ul la viață. În orice caz, dacă niciunul dintre sfaturile de mai sus nu vă ajută, trebuie doar să luați legătura (acum) cu Apple. Dacă locuiți în Spania, puteți apela numărul gratuit 900 812 703 pentru a le spune despre problema dvs. Acestea vă vor spune cum să procedați și cum să treceți la trimiterea dispozitivului pentru reparații. Dacă nu locuiți în Spania, puteți verifica aici numerele serviciului Apple pentru clienți din întreaga lume. Și dacă locuiți într-un oraș în care există un magazin Apple, vă recomandăm să îl luați direct acolo, astfel încât un lucrător al companiei să îl poată analiza și să vă spună care poate fi soluția la problema dvs.
