Cuprins:
În ultimele luni, cazurile de apeluri de la numere frauduloase s-au înmulțit cu zeci într-o mare parte a comunităților autonome din Spania. Chiar ieri am văzut cazul 556, un număr care pretinde că provine de la Sanitas și alte companii derivate și al cărui scop este să obțină un anumit beneficiu de la utilizator. Acum este însăși FACUA, organizația neguvernamentală în favoarea drepturilor consumatorilor, care alertează aproximativ cinci numere de telefon al căror prefix începe în 225, 233, 234, 355 și 387 pentru o posibilă înșelătorie din țările de origine Africani și Europa de Vest.
Nu returnați apelurile pierdute de la 225, 233, 234, 355 sau 387
Așa a avertizat ieri FACUA. Aparent, mulți utilizatori au raportat apeluri de la numere de telefon al căror prefix începe în 233, 355, 225, 234 sau 387.
După cum putem citi în intrarea originală de pe site-ul web FACUA, numerele care încep cu acest tip de prefix provin din țări precum Albania, Nigeria, Bosnia, Coasta de Fildeș și Ghana și toate aparțin ceea ce este cunoscut sub numele de „ numere cu tarife speciale ”. Aceasta înseamnă că orice apel efectuat de pe o linie mobilă sau fixă către oricare dintre aceste numere va primi o taxă suplimentară care poate varia în funcție de țară, prefix și durata apelului. Puteți vedea costul acestui tip de prefix în acest alt articol.
De la FACUA, ei recomandă să ignore acest tip de numere și să respingă toate apelurile pe care le primim de la numere cu prefixe similare. Dacă am returnat deja apelul și facturarea liniei mobile sau fixe pentru ultima lună a fost afectată, putem depune o cerere la Consiliul de arbitraj al consumatorilor sau la secretarul de stat responsabil pentru telecomunicații, arătând dezacordul nostru cu suma datorată.
Tot de la FACUA însuși avertizează că firma noastră este obligată să mențină valabilitatea liniei telefonice chiar dacă încetăm să plătim plata lunară corespunzătoare lunii în care s-au efectuat apelurile către numere cu tarife speciale. După cum se prevede în ordinea PRE / 361/2002 din 14 februarie a BOE, operatorul nostru nu va putea exercita suprimarea liniei telefonice curente dacă am prezentat o reclamație formală care arată dezacordul nostru prin intermediul organizațiilor menționate anterior.
