Cum să revendică o factură la jazztel dacă sunt client

Una dintre reclamațiile pe care le adresăm cel mai des este, fără îndoială, împotriva companiilor de telecomunicații. Fie pentru că un serviciu nu funcționează, pentru că o anumită opțiune nu a fost activată, fie pentru că avem nevoie (acest lucru este mai frecvent decât ne-am dori) să solicităm o factură.

Jazztel nu este excepția care confirmă regula. Există multe afirmații pe care clienții Jazztel le fac companiei, deci este bine să fie clar despre cum să le îndepliniți. În caz că la un moment dat, ca acum, ți se potrivește.

Revendicați factura Jazztel

Trebuie să fii clar despre un lucru. Ori de câte ori nu sunteți de acord cu o factură, o puteți solicita de la compania care a furnizat serviciul. În acest caz, Jazztel. Compania este obligată să vă ofere un răspuns sau o explicație la îndoielile dvs., pe lângă faptul că vă oferă o soluție dacă au greșit efectiv la efectuarea facturii. Dacă, de asemenea, v-au taxat ceva pe care nu l-au datorat, va trebui să îl returneze sau să vă compenseze. Dar mai întâi, desigur, va trebui să revendicați factura în cauză. O puteți face prin diferite moduri. Vă explicăm.

Revendicați factura Jazztel online

Dacă doriți să revendicați o factură, cel mai rapid lucru de făcut este să apelați serviciul clienți Jazztel. Cu toate acestea, aveți opțiunea de a contacta online. Dacă aveți nevoie, puteți trimite un mesaj prin rețelele de socializare. Vă recomandăm să trimiteți un mesaj privat sau o mențiune, fie prin Facebook, Twitter sau Instagram.

Dacă preferați, puteți, de asemenea, să scrieți un e-mail și să îl trimiteți la această adresă cu textul revendicării dvs. și toate atașamentele pe care le considerați pertinente și / sau explicative: [email protected]

Revendicați factura telefonică Jazztel

Modul rapid de a revendica este, fără îndoială, telefonul. Puteți apela serviciul clienți Jazztel și acolo explicați problema dvs., după ce v-ați identificat și povestind într-un mod sintetic și detaliat ce s-a întâmplat. Vor deschide un dosar și cu siguranță vor rezolva incidentul în câteva zile. Notați numărul dosarului sau al cazului pe care vi l-au furnizat, pentru a solicita mai multe informații dacă considerați că este adecvat.

Numărul de telefon al serviciului pentru clienți de pe un telefon Jazztel este 1565. De asemenea, puteți suna la 912913753. Le puteți contacta între 8 și 24 de ore, de luni până duminică, fără excepție.

Revendicați factura Jazztel fără a fi client

Dacă nu mai sunteți client Jazztel, dar trebuie să solicitați o factură, nu vă faceți griji. O poți face oricum. Utilizați mijloacele pe care le-am indicat mai sus, oferind întotdeauna datele dvs. ca client, astfel încât acesta să vă poată identifica și să vă ajute. De asemenea, puteți apela gratuit 640 00 15 65, în aceleași ore indicate.

Reclamați factura companiilor Jazztel

Clienții Jazztel care sunt companii pot contacta compania pentru a solicita o factură la 1566. Numărul de telefon pentru cei care nu sunt clienți Jazztel este 912913753. De asemenea, puteți lua legătura prin e-mailul [email protected] sau prin conturile indicate pentru rețelele de socializare.

Revendicați factura prin scrisoare poștală recomandată

Dacă lucrurile se complică și Jazztel nu răspunde la solicitările dvs. prin e-mail, rețele sociale sau telefon, ar fi mai bine să scrieți o scrisoare și să o trimiteți certificată la sediul companiei. Adresa la care trebuie să o trimiteți este următoarea:

Orange Espagne, SAU

La Finca Business Park, Paseo Club Deportivo nr. 1, Clădirea 8

28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)

Fax: 900 807 025