Apple s-ar putea confrunta cu un proces colectiv în legătură cu eroarea 53 a iPhone-ului
2016 a început deosebit de complicat pentru Apple: nemulțumit de începutul anului recunoscând o defecțiune de fabricație care provoacă explozia unora dintre încărcătoarele sale, acum se află în ochiul uraganului datorită așa-numitei „erori 53” care face iPhone-ul inutilizabil. Este un eșec care apare atunci când butonul de pornire iPhone este reparat în centre neautorizate de Apple și apoi terminalul este actualizat la cea mai recentă versiune a sistemului de operare iOS, fiind blocat complet. Și tocmai din cauza acestei greșeli 53 Cupertino s-ar putea confrunta cu un proces internațional de acțiune colectivă din partea utilizatorilor de iPhone care au fost afectați.
Acum, este timpul să ne întrebăm, de ce un utilizator al unui iPhone blocat de eroarea 53 îl va da în judecată pe Apple ? Motivul are legătură cu explicația pe care compania Cupertino a dat-o despre eșecul menționat anterior la telefoanele lor mobile: un purtător de cuvânt al companiei ar fi declarat presei că eșecul apare la modelele iPhone cu Touch ID care au fost reparat și ulterior actualizat la iOS 9 și că blocarea este consecința unei măsuri de securitate. Și se dovedește că dacă iPhone - ul detectează că butonul de pornire nu este cel original, acesta este blocat pentru „securitate”, ceea ce arată clar că este un eșec cauzat intenționat de producător.
Așa îl interpretează Richard Colbey, un avocat britanic citat de ziarul The Guardian, menționând că, dacă se confirmă că Apple a blocat intenționat iPhone-urile pentru că nu au fost reparate în magazinele oficiale, ar putea fi interpretat ca o infracțiune: distruge În mod intenționat, proprietatea altuia este contrară „Criminal Damage Act 1971” care există în Regatul Unit, așa cum a explicat specialistul juridic menționat anterior, care asigură în continuare că pentru această acțiune Apple ar putea primi procese în acea țară.
Nu este singura problemă juridică cu care s-ar confrunta Apple dacă natura erorii 53 este confirmată oficial: un grup de avocați din Statele Unite a chemat toți utilizatorii de iPhone afectați de acest eșec să se alăture și să depună un apel împotriva companiei. Motivul? Potrivit avocaților în cauză, oamenii Cupertino beneficiază financiar forțând utilizatorii de iPhone să-și folosească serviciul oficial de reparații, care este mai scump decât centrele „neautorizate”.
Cine are dreptate? În prezent, totul este în ipoteze, în absența Apple de a se pronunța în mod oficial în această privință și chiar de a oferi o soluție utilizatorilor afectați. Pe de altă parte, este încă necesar să se evalueze în detaliu dacă aceste procese ar continua sau nu, pentru care specialiștii legali interesați vor trebui să citească cu atenție condițiile de utilizare a produselor Apple în ceea ce privește reparațiile, de exemplu. Adevărul este că așa-numita „eroare 53” va da încă o mare parte din ea însăși, dacă bine, pe de o parte, are sens să credem că blocada este cauzată de probleme de securitate, știm, de asemenea, că afacerea este afacere și cea a Cupertino Este foarte bun încercând să deschidă ușile pe teren pentru a-și crește profiturile.
