Cum să anulați o comandă pe Vinted

Când cumpărăm online este posibil să regretăm înainte de a primi produsul, mai ales dacă este vorba de îmbrăcăminte. În cazul în care utilizați Vinted și regretați că ați cumpărat o îmbrăcăminte, vă arătăm cum să anulați o comandă pe Vinted.

Dacă produsul nu a fost expediat, atât cumpărătorul, cât și vânzătorul pot anula comanda Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți conversație cu celăl alt utilizator, selectați pictograma exclamație din colțul din dreapta sus și atingeți Anulați comanda. În cele din urmă alege motivul pentru care îl anulezi.

Nu doar cumpărătorul și vânzătorul pot anula comanda, ci și platforma în sine. Vinted va anula comanda dacă nu primește suficiente informații de urmărire sau sesizează probleme după expediere. Dacă vânzătorul nu respectă instrucțiunile de expediere, pierde termenele limită sau greșește în proces, expedierea poate fi și anulată. În mod alternativ, expedierea poate fi anulată dacă produsul este pierdut, deteriorat sau diferă de descrierea pe care a scris-o inițial vânzătorul.

Dacă anulez o comandă pe Vinted, îmi primesc banii înapoi?

V-am arătat deja cum să anulați o comandă pe Vinted, dar încă nu am răspuns la întrebarea care îi preocupă cel mai mult utilizatorii: Anulez o comandă pe Vinted? Îți rambursează banii? Dacă ești îngrijorat dacă platforma îți va rambursa banii, nu-ți face griji, banii îți vor fi returnați.

Banii dumneavoastră vă vor fi returnați în același mod în care ați efectuat plata Desigur, în funcție de modul în care utilizați, va primi banii în mai mult sau mai puțin timp. Dacă ați plătit transportul prin soldul Vinted, banii vi se vor returna în câteva ore. Cu toate acestea, dacă ați folosit un cont bancar, banii vor fi rambursați în termen de 5 zile lucrătoare de la anularea comenzii.

Pe de altă parte, ce dacă ai plătit accidental de 2 ori pe Vinted? Nu te alarma, dacă plătit de 2 ori pentru greșeală, veți fi rambursat integral. Vinted se asigură că în aceste cazuri suma dvs. va fi rambursată integral.

Motive pentru a anula o comandă pe Vinted

În timpul procesului de anulare a unei comenzi pe Vinted, aplicația vă va întreba de ce doriți să opriți achiziția. Prin urmare, vom aprofunda în motivele pentru anularea unei comenzi pe Vinted.

Inainte de anulare trebuie sa alegi motivul pentru care anulezi un produs. Poți alege între mai multe opțiuni, în funcție de cauză, dar poți și să scrii propriul motiv Pentru a face acest lucru, selectează Altele, în meniul motive, și scrie în forma ce s-a întâmplat cu tine să anulezi expedierea.

ALTE ARTICOLE pe Vinted

• Ghid pas cu pas pentru a învăța cum să vinzi haine pe Vinted
• 5 trucuri pentru a vinde mai repede pe Vinted
• Cum să faci o întoarcere pe Vinted