De ce m-am deconectat de la Netflix?

Netflix este cea mai consumată platformă de streaming. În ciuda crizei recente, peste 200 de milioane de utilizatori au un cont, iar unii se întreabă „de ce m-am deconectat de la Netflix” când nu pot accesa automat platforma. Aceasta este o întrebare frecventă pentru că se întâmplă mai mult decât pare, fie din cauza erorilor de conexiune, fie din cauza problemelor de securitate.

De obicei se datorează unei actualizări de informații de pe alt dispozitiv, așa că trebuie să accesați cu noua parolă sau e-mail.Vom discuta mai jos, dar este, de asemenea, posibil să fiți deconectat din alte motive. Dacă aplicația suferă o actualizare mare în timp ce consumăm, putem suferi aceeași soartă. De asemenea, se poate întâmpla ca numărul de sesiuni simultane să fie depășit, să existe o breșă de securitate sau să nu fi fost efectuată plata.

Motivul pentru care Netflix te deconectează poate varia în funcție de o serie de factori, inclusiv tipul de dispozitiv pe care îl folosești, versiunea aplicației sau chiar probleme de securitate. Deconectarea în timp ce vizionați un film nu este același lucru cu a vă conecta de fiecare dată când lansați aplicația. Cu toate acestea, mai jos oferim soluții ca să știți de ce m-am deconectat de la Netflix.

Ce înseamnă „conectați-vă din nou la Netflix”

Conform Netflix pe site-ul său, ceea ce înseamnă „conectați-vă din nou la Netflix” este că informațiile sunt învechite.Trebuie să confirmați că aveți un cont pe platformă. Când se întâmplă din acest motiv, apare mesajul „Vă rugăm să vă conectați din nou. Ați fost deconectat deoarece informațiile contului dvs. s-au schimbat” și apare când v-ați schimbat parola sau adresa de e-mail pe un dispozitiv extern de când ați folosit ultima dată Netflix în acest sens.

Odată ce ați confirmat e-mailul sau parola, nu trebuie să repetați acest mesaj din nou. Aplicația vă va salva acreditările, astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduceți mai târziu. Netflix anticipează că mulți utilizatori își pot uita adresa de e-mail și parola, așa că veți putea să vă recuperați contul fără să vă amintiți ambele, dar veți avea nevoie de numărul cardului de debit sau credit legat. Mai târziu va trebui doar să resetați parola.

De ce Netflix îmi cere să mă conectez din nou

Așa cum am menționat la început, motivul pentru care Netflix îmi cere să mă conectez din nou se poate datora unor motive diferite. În acest scop, am enumerat o listă cu celel alte motive cele mai frecvente Netflix vă solicită să vă conectați din nou:

• Conturi mai multe conectate: Fie că este vorba între prieteni, cupluri sau familie, este un clasic să distribui Netflix, deși acest lucru nu va dura mult . Este posibil ca, în timp ce ați întrerupt filmul, să fi fost conectat un alt dispozitiv și să vă oblige să-l reporniți. Pentru a preveni acest lucru, vă puteți deconecta de la cont pe toate dispozitivele prin „Deconectați-vă de la toate dispozitivele” din „Cont”. Dacă cineva activează această opțiune, veți fi deconectat și vi se va cere să vă conectați din nou.
• Plata eșuată: Deși poate suna ciudat, aceasta nu este o situație neobișnuită. Gândește-te că cardul tău poate expira, că contul tău Paypal trebuie actualizat sau că cardul preplătit nu mai are fondurile necesare.Dacă da, trebuie să actualizați metoda de plată din „Actualizați informațiile de plată” din „Abonament și facturare”.
• Conexiune a eșuat: Această eroare este puțin probabilă pe un computer, dar nu este neobișnuită pe smartphone-uri sau alte dispozitive mai puțin conectate. Dacă avem multe aplicații deschise, este posibil ca mobilul să devină saturat și să închidă aplicația. Pe de altă parte, dacă trecem de la Wi-Fi la date mobile, sau invers, aplicația se poate reporni cu solicitarea respectivă de autentificare din nou.

MANUAL NETFLIX

• Cum să faci Netflix să descarce automat serialul tău preferat
• Cum să nu pierzi timpul alegând un film sau un serial pe Netflix
• Cum să vizionezi mai repede filme și seriale pe Netflix
• Cum să vă blocați contul Netflix cu un cod PIN
• Acestea sunt cele mai bune telefoane pentru a viziona seriale și filme Netflix