▶ Cum să anulezi o comandă în Getir

Getir este o aplicație care vă permite să faceți cumpărături prin telefonul mobil și să o luați acasă în câteva minute. Astfel, dacă locuiți în Madrid, Barcelona, ​​Valencia, Zaragoza, Sevilla și Malaga, puteți cumpăra de acasă fără a merge la supermarket. Dar este și posibil ca după plasarea unei comenzi să vezi că nu este ceea ce ai nevoie și să te întrebi cum să anulezi o comandă în Getir.

Deși nu există nicio procedură specifică pentru a vă anula comanda, Getir este de obicei destul de dispus să vă ajute.

Astfel, dacă doriți să anulați o comandă trebuie să contactați departamentul de relații cu clienții. O poți face din e-mail sau printr-un formular online, deși probabil cea mai rapidă modalitate de a o face este apelând la numărul de telefon: 930034977

Dacă comanda dvs. a fost deja terminată sau nu, vă va informa despre opțiunile dvs. pentru a vă anula comanda în mod corect, după cum cât se poate de simplu.

Cum se solicită o rambursare în Getir

De asemenea, este posibil să fi primit deja comanda Getir și ulterior să decizi că nu sunteți mulțumit și luați în considerare cum să solicitați o rambursare pe Getir În acest caz, pașii de urmat sunt aceiași ca și pentru anularea unei comenzi. Adică puteți efectua un apel la numărul de telefon pe care l-am menționat mai sus sau puteți scrie un e-mail la Există și un formular pe care îl puteți trimite prin poștă obișnuită, dar realitatea este că această opțiune este mai lentă.

În apel sau e-mail trebuie să specificați motivele pentru care doriți să solicitați rambursarea. Răspunsul este de obicei destul de rapid.

Trebuie să ții cont că, dacă nu este un produs care a ajuns în stare proastă, poți returna doar produse neperisabile Prin urmare, vă recomandăm să vă uitați bine la lista de cumpărături înainte de a comanda pentru a evita problemele viitoare.

Cât timp îi ia lui Getir să returneze banii

Dacă ați solicitat rambursarea achiziției, acum vă întrebați cât durează Getir să returneze banii Din aplicație ei se asigură că vor face tot posibilul, astfel încât să aveți rambursarea comenzii dvs. cât mai curând posibil. Însă în termenii și condițiile lor de utilizare au maximum 14 zile, așa că în decurs de două săptămâni vei primi înapoi banii plătiți pentru comandă.

Toate rambursările efectuate pentru un produs, inclusiv costurile de transport, vă vor fi returnate prin aceeași metodă pe care ați folosit-o pentru a plătiVeți selecta mijloacele de plată atunci când vă creați contul în aplicație și va fi și mijlocul prin care veți primi rambursarea.

Rețineți că pentru a evita probleme atunci când primiți o rambursare, este necesar ca produsele să fie în aceeași stare în care au fost livrate.

Cum să faci o revendicare la Getir

Dacă te întrebi cum să faci o revendicare la Getir, trebuie să știi că cererea nu are niciun formular sau secțiune special dedicată la ea. Prin urmare, mijloacele de revendicare sunt aceleași pe care le-am comentat deja anterior, numărul de telefon și e-mailul.Acolo vă puteți explica problemele și compania va încerca să vă ofere cea mai satisfăcătoare soluție posibilă.

În mod normal, dacă ai o problemă cu produsele pe care le-ai primit, vi se va cere pur și simplu să le returnați și vi se va rambursa, după cum am menționat în secțiunea anterioară, în termen de maximum 14 zile calendaristice. Mai ales când problema este că produsele nu sunt livrate în starea corespunzătoare, soluția la orice incident este de obicei destul de rapidă.