▶ Cum să faci modificări în Wallapop

Este una dintre marile întrebări pe care și le pun toți utilizatorii atunci când descarcă aplicația: cum să faci modificări în Wallapop Achiziționați aplicații și vânzarea de articole second-hand trebuie să se asigure că funcționarea lor internă este impecabilă pentru a evita problemele de încredere, iar la Wallapop pun la dispoziție cumpărătorului instrumente pentru a putea revendica în cazul în care produsul achiziționat nu răspunde conform așteptărilor.

Pe scurt, da poți face o schimbare în Wallapop, dar trebuie să fii rapid, căci vom avea un 48- oră termen limită ore de la momentul în care articolul este livrat, fie manual, fie prin poștă, pentru a reclama dacă există o problemă cu acesta.Dacă te regăsești în aceste cazuri, trebuie să intri în chat-ul cu vânzătorul și să deschizi o dispută în acea perioadă de 48 de ore de la momentul în care coletul apare ca fiind livrat.

Veți găsi opțiunea „Deschideți o dispută” sub butonul „Toate OK”, cu care puteți confirma și că operațiunea a decurs bine și că articolul achiziționat corespunde descrierii publicate. Când se deschide o dispută, cumpărătorul trebuie să furnizeze vânzătorului dovezi cu privire la problemele pe care le-a găsit cu articolul în cauză, iar pentru a dovedi acest lucru pot fi furnizate fotografii și videoclipuri.

Scenariul cel mai frecvent în aceste cazuri este că vânzătorul acceptă că a existat o problemă și acceptă returul, dar dacă nu este așa și o respinge, vor intra în joc angajații Wallapop, care vor analiza disputa și vor lua parte pentru una sau alta.

Mulți utilizatori și se întreabă dacă în Wallapop este permis schimbul de produse cu alt vânzător, adică troc. Platforma a dezactivat această opțiune din aplicația sa cu mult timp în urmă, așa că singura modalitate de a schimba articolul cu articolul este livrarea manuală. Dacă doi utilizatori ajung la un acord prin chat și fiecare decide să livreze un produs fără bani implicați, nimic nu poate evita, dar în cazul în care doriți să revendicați posibilitățile de asistență sunt mai complicate.

Retururile în Wallapop sunt posibile?

Pe scurt: Sunt posibile returnări pe Wallapop? Desigur că sunt, atâta timp cât termenii de utilizare setați de aplicație ( deschideți disputa în 48 de ore și primiți-l de către vânzător sau moderatorii Wallapop ca ultimă soluție).

Odată ce returul este acceptat, se va crea un cod oficiului poștal pentru a putea trimite articolul înapoi. În acest caz, aveți la dispoziție puțin timp pentru a efectua livrarea -10 zile calendaristice-, iar când vânzătorul a primit produsul returnat, Wallapop va proceda la începerea rambursării pe cardul dvs. sau contul bancar. Acest proces durează între două și cinci zile lucrătoare, nu este imediat.

Una dintre întrebările pe care cei mai mulți cumpărători sunt cufundați într-un proces de retur este dacă acest lucru va implica un cost suplimentar. Toate returnările sunt gratuite pentru ambele părți, singurul lucru pe care îl veți petrece este timpul necesar pentru a trimite din nou expedierea și așteptarea până când banii vă revin în mâini (în special în contul dvs.).

Când returnați articolul în cauză, trebuie să îl trimiteți complet, așa cum a sosit, păstrând ambalajul original și eticheta acestuia .De asemenea, va trebui să vă asigurați că este ambalat corespunzător, astfel încât să nu sufere daune în timpul transportului, de atunci Wallapop vă poate refuza rambursarea banilor.

ALTE TRUCURI PENTRU Wallapop

• Poți schimba evaluarea unui produs în Wallapop?
• Wallapop: a apărut o eroare la procesarea solicitării dvs.
• Cum să tranzacționezi pe Wallapop
• Cum să vă înregistrați pe web Wallapop
• Cum să rezerv un produs pe Wallapop în 2022
• Ce înseamnă produsul prezentat în Wallapop
• Ce se întâmplă dacă cumpăr ceva de pe Wallapop și nu merge
• Ce lucruri nu se pot vinde pe Wallapop
• Cum să vezi utilizatorii blocați în Wallapop
• Cum să faci loturi în Wallapop
• De ce nu ajung mesajele pe Wallapop
• Cum funcționează Wallapop Pro pentru a vinde
• De ce apare eroarea 403 interzisă la intrarea în Wallapop
• Cum să rezerv un produs pe Wallapop
• Cum să trimiți fotografii prin Wallapop
• Cum se schimbă numele de utilizator în Wallapop
• Ce înseamnă „trimit” în Wallapop
• Cum îmi schimb parola pe Wallapop
• Puteți plăti manual în Wallapop?
• Cum să evaluezi pe Wallapop
• Cum să faci o contraofertă pe Wallapop
• 5 trucuri pentru a scăpa de cadourile de Crăciun și trei magi în Wallapop
• Cum să cumpăr în Wallapop cu livrare
• Cum obțineți transport gratuit pe Wallapop
• Wallapop Protect: poate fi eliminată asigurarea de expediere a Wallapop?
• Cum se schimbă greutatea unui pachet Wallapop
• Cum se schimbă contul bancar sau cardul în Wallapop
• Cum se caută Wallapop după utilizator
• Livrări internaționale cu Wallapop, sunt posibile?
• Nu se vinde nimic în Wallapop: 5 chei pentru a preveni să ți se întâmple asta
• Cum să ai două conturi Wallapop pe mobil
• Cum să vezi produsele preferate pe Wallapop
• Cum se creează alerte în Wallapop
• Cum să raportezi o problemă pe Wallapop
• Cum să tocmești pe Wallapop pentru a cumpăra mai ieftin
• Cum să faci modificări în Wallapop
• Cum să eviți escrocherii pe Wallapop
• În Wallapop: poți plăti cu Paypal?
• Cum să eliminați o căutare salvată în Wallapop
• Cum să știi dacă ai fost raportat pe Wallapop
• Cum să reînnoiești un anunț pe Wallapop
• 15 trucuri pentru a vinde mai mult pe Wallapop
• Cum să anulați o achiziție pe Wallapop
• Cum să anulați o ofertă pe Wallapop
• Cum să revendic pe Wallapop
• Cum să plătești pe Wallapop
• Cum să eliminați un produs din Wallapop
• Cum să pui un anunț pe Wallapop
• Ce este codul promoțional Wallapop și cum funcționează
• Cum îmi șterg contul Wallapop de pe mobil
• Cum să faci o ofertă pe Wallapop
• Cum să contactați serviciul pentru clienți Wallapop
• Cum se schimbă locația în Wallapop
• Cum să taxați pentru Wallapop
• Cum să știu dacă am fost blocat pe Wallapop
• 4 pași pentru a solicita o rambursare în Wallapop
• Cine plătește transportul pe Wallapop
• Cum să faci cumpărături în siguranță pe Wallapop în 2022
• Cum se trimit pachete prin Wallapop în 2022
• Cum funcționează Wallapop pentru a găsi mașini second hand
• Cum să deschizi și să câștigi o dispută pe Wallapop
• Cum să vezi istoricul achizițiilor în Wallapop
• Cum funcționează Wallapop Shipping pentru a nu întâlni vânzătorul în persoană
• De ce nu apare butonul de cumpărare pe Wallapop
• Cum să taxați o expediere în Wallapop
• 5 moduri de a scăpa de cadourile de Crăciun de pe Wallapop fără ca ei să știe