▶ Cum să revendici pe Wallapop

Returnarea unui produs care nu corespunde așteptărilor tale este o sarcină pe cât de grea, pe atât de necesară. Mulți utilizatori vor să știe cum să revendice pe Wallapop atunci când primesc la domiciliu un produs care nu este conform descrierii pe care a publicat-o vânzătorul sau care pur și simplu o face nu funcționează conform promisiunii.

O mare parte din succesul Wallapop se bazează pe eforturile sale de a se asigura că utilizatorii au o experiență de utilizator sigură, cu multe garanții, ceea ce ajută la minimizarea încercărilor de fraudă.În acest articol veți găsi mai multe informații despre cum să le evitați, dar din moment ce escrocii nu se odihnesc, este posibil ca uneori să ajungă să ne furișeze un articol care nu corespunde cu ceea ce este oferit și este o înșelătorie.

Pentru a o rezolva, Wallapop îți pune la dispoziție posibilitatea deschiderii unui litigiu Aceasta presupune că dezacordul dintre utilizatori va ajunge să fie rezolvată de un mediator al companiei, iar din acest motiv este foarte important ca comunicarea cu vânzătorul să aibă loc prin chat-ul intern al Wallapop, astfel încât să existe dovada cum a decurs negocierea.

Serviciul Wallapop Shipping are ca scop, de asemenea, reducerea la minimum a riscurilor. Din acest motiv, când primiți produsul dumneavoastră veți avea la dispoziție o perioadă de 48 de ore pentru a verifica starea a acestuia. Dacă nu corespunde cu ceea ce te așteptai să cumperi, poți deschide disputa prin chat-ul cu vânzătorul, iar vânzătorul va putea accepta returnarea produsului sau va ridica disputa către Wallapop.

Wallapop Claims Telephone

Dacă sunteți unul dintre cei care preferă un tratament mai atent pentru aceste proceduri, regretăm să vă informăm că nu există un număr de telefon pentru revendicări Multă vreme, un număr de telefon cu prefix Barcelona a devenit popular pe internet ca destinatar al pretențiilor lui Wallapop, dar aplicația în sine a negat că este al tău, așa că nu recomandă deloc să-l folosească.

Bună Ángela, ne pare rău, nu avem un număr de telefon de serviciu. Totuși, spune-ne cu ce e-mail ne-ai contactat și vom verifica dacă îți răspund așa. Vă rugăm să rețineți că trebuie să aveți datele dvs. bancare și DNI verificate în cont pentru a depune banii.

- Wallapop (@wallapop) 23 martie 2020

Cat timp durează Wallapop să returneze banii

Odată ce disputa a fost rezolvată și returnarea confirmată, trebuie să știm cât durează Wallapop să returneze baniiÎn general, rambursarea sumei are loc atunci când vânzătorul își primește produsul înapoi. Când Wallapop procesează această rambursare, suma apare în contul dvs. între două și cinci zile lucrătoare de la începerea procesului, astfel încât weekendurile și sărbătorile nu sunt luate în considerare.

Wallapop subliniază că folosești metoda lor internă de plată, așa că trebuie să introduci detaliile bancare sau cardul de credit în aplicație. Dacă doriți să revendicați un produs pe care l-ați plătit prin alte platforme, cum ar fi PayPal sau Bizum, va trebui să revizuiți termenii de utilizare ai acestora, deoarece sunt externi Wallapop.

Adresa de e-mail Wallapop

Deși nu are un număr de telefon pentru a depune o reclamație, unul este disponibil Adresă de e-mail Wallapop Pentru cazuri individuale (nu au de ce să fie exclusiv revendicări), puteți scrie un e-mail la .Centrul său de ajutor vă permite, de asemenea, să trimiteți interogarea mai detaliat, astfel încât gestionarea să fie mai agilă. În acest articol veți găsi mai multe informații despre modul în care funcționează și despre modalitățile de a intra în contact cu ei.

Nu în ultimul rând, Managementul rețelelor sociale de către Wallapop este foarte prezent la toate preocupările utilizatorilor săi. Nu ezitați să le scrieți direct, vă vor fi de mare ajutor în tot ceea ce aveți nevoie.

ALTE TRUCURI PENTRU Wallapop

• Poți schimba evaluarea unui produs în Wallapop?
• Wallapop: a apărut o eroare la procesarea solicitării dvs.
• Cum să tranzacționezi pe Wallapop
• Cum să vă înregistrați pe web Wallapop
• Cum să rezerv un produs pe Wallapop în 2022
• Ce înseamnă produsul prezentat în Wallapop
• Ce se întâmplă dacă cumpăr ceva de pe Wallapop și nu merge
• Ce lucruri nu se pot vinde pe Wallapop
• Cum să vezi utilizatorii blocați în Wallapop
• Cum să faci loturi în Wallapop
• De ce nu ajung mesajele pe Wallapop
• Cum funcționează Wallapop Pro pentru a vinde
• De ce apare eroarea 403 interzisă la intrarea în Wallapop
• Cum să rezerv un produs pe Wallapop
• Cum să trimiți fotografii prin Wallapop
• Cum se schimbă numele de utilizator în Wallapop
• Ce înseamnă „trimit” în Wallapop
• Cum îmi schimb parola pe Wallapop
• Puteți plăti manual în Wallapop?
• Cum să evaluezi pe Wallapop
• Cum să faci o contraofertă pe Wallapop
• 5 trucuri pentru a scăpa de cadourile de Crăciun și trei magi în Wallapop
• Cum să cumpăr în Wallapop cu livrare
• Cum obțineți transport gratuit pe Wallapop
• Wallapop Protect: poate fi eliminată asigurarea de expediere a Wallapop?
• Cum se schimbă greutatea unui pachet Wallapop
• Cum se schimbă contul bancar sau cardul în Wallapop
• Cum se caută Wallapop după utilizator
• Livrări internaționale cu Wallapop, sunt posibile?
• Nu se vinde nimic în Wallapop: 5 chei pentru a preveni să ți se întâmple asta
• Cum să ai două conturi Wallapop pe mobil
• Cum să vezi produsele preferate pe Wallapop
• Cum se creează alerte în Wallapop
• Cum să raportezi o problemă pe Wallapop
• Cum să tocmești pe Wallapop pentru a cumpăra mai ieftin
• Cum să faci modificări în Wallapop
• Cum să eviți escrocherii pe Wallapop
• În Wallapop: poți plăti cu Paypal?
• Cum să eliminați o căutare salvată în Wallapop
• Cum să știi dacă ai fost raportat pe Wallapop
• Cum să reînnoiești un anunț pe Wallapop
• 15 trucuri pentru a vinde mai mult pe Wallapop
• Cum să anulați o achiziție pe Wallapop
• Cum să anulați o ofertă pe Wallapop
• Cum să revendic pe Wallapop
• Cum să plătești pe Wallapop
• Cum să eliminați un produs din Wallapop
• Cum să pui un anunț pe Wallapop
• Ce este codul promoțional Wallapop și cum funcționează
• Cum îmi șterg contul Wallapop de pe mobil
• Cum să faci o ofertă pe Wallapop
• Cum să contactați serviciul pentru clienți Wallapop
• Cum se schimbă locația în Wallapop
• Cum să taxați pentru Wallapop
• Cum să știu dacă am fost blocat pe Wallapop
• 4 pași pentru a solicita o rambursare în Wallapop
• Cine plătește transportul pe Wallapop
• Cum să faci cumpărături în siguranță pe Wallapop în 2022
• Cum se trimit pachete prin Wallapop în 2022
• Cum funcționează Wallapop pentru a găsi mașini second hand
• Cum să deschizi și să câștigi o dispută pe Wallapop
• Cum să vezi istoricul achizițiilor în Wallapop
• Cum funcționează Wallapop Shipping pentru a nu întâlni vânzătorul în persoană
• De ce nu apare butonul de cumpărare pe Wallapop
• Cum să taxați o expediere în Wallapop
• 5 moduri de a scăpa de cadourile de Crăciun de pe Wallapop fără ca ei să știe