Cuprins:
Criza COVID-19 a crescut considerabil consumul nostru online. De când a început blocarea, ne-am mărit cumpărăturile prin internet prin până la 55%. Motivul constă, logic, în schimbarea radicală a obiceiurilor pe care am trăit-o din cauza crizei de sănătate. Suntem închiși, ieșim mai puțin și, pe cât posibil, evităm drumurile la supermarket.
Ne-am schimbat și modul de a plăti.Deși mulți trecuseră deja la plata prin card contactless (fie debit sau credit), de pe telefoanele mobile sau prin instrumente la fel de practice precum Bizum, manevrează banii în numerar Era și obișnuitNu mai. Cumpărăturile online sunt practice și rapide și nu trebuie să dăuneze întreprinderilor mici.
De fapt, multe afaceri – chiar dacă sunt mici – testează deja facilitățile oferite de principalele rețele de socializare. Chat-uri pentru a vă ajuta clienții și a rezolva îndoielile, magazine online din propriile profiluri și așa mai departe. Cunoașteți vreunul dintre aceste servicii sau aplicații? Astăzi vom vorbi despre 3 aplicații care probabil sunt esențiale pentru a avea afacerea ta pe Internet.
WhatsApp Business
Să începem de la început: comunicare. Clienții se conectează din ce în ce mai mult prin platforme precum WhatsApp Acestea le permit să stabilească rapid contactul cu magazinul, să facă întrebări rapide și să rezolve îndoielile, fără a fi nevoie să facă un Sună sau mergi la magazin. Tocmai de aceea s-a născut WhatsApp Business. Este o aplicație creată de WhatsApp care poate fi descărcată gratuit. Designul și esența sa sunt concepute pentru companiile mici și afacerile care doresc să deschidă un nou canal de comunicare cu clienții lor.
Oferă chiar și un spațiu pentru a afișa produse sau servicii ca și cum ar fi un catalog. De asemenea, include diferite instrumente pentru a intra în legătură cu clienții, a trimite mesaje automate și a răspunde mai rapid. De asemenea, puteți trimite notificări, puteți crea etichete pentru a clasifica clienții sau chiar să creați un profil de afaceri.
Dacă doriți să descărcați aplicația și să cunoașteți WhatsApp Business în profunzime, vă recomandăm să vizitați direct site-ul acesteia.
Magazine Facebook
Și în scopul său de a concura cu un alt mare gigant precum Amazon, Facebook a lansat Facebook Shops. Acesta este un serviciu nou, care va permite proprietarilor de afaceri, magazine sau servicii să pună disponibile clienților prin Facebook și Instagram Prin intermediul platformei, utilizatorii vor putea să cumpere, fără a fi nevoie să părăsești aceste platforme.
Serviciul nu este încă disponibil în Spania, dar Facebook a promis că va ajunge în curând. Utilizatorii, proprietarii de afaceri, vor putea să-și deschidă, să configureze și să-și personalizeze magazinul pe această rețea de socializare complet gratuit. Aceștia vor putea să încarce produse în catalog, să personalizeze stilul, textele și culorile.De parcă ar avea propriul lor magazin online, dar în cadrul Facebook. Și gratuit. Vom rămâne atenți să anunțăm punerea în funcțiune a serviciului în țara noastră.
Cumpărături pe Instagram
În timp ce Facebook nu își inaugurează serviciul magazin – care va fi partajat cu Instagram – utilizatorii și proprietarii de afaceri care se află pe rețeaua de socializare foto își pot crea și propriul magazin. Această platformă este perfectă pentru a afișa tot felul de articole și obiecte și pentru a face acest lucru într-un mod estetic. Puteți să vă activați cu ușurință magazinul online pe Instagram atâta timp cât îndepliniți cerințele: aveți un profil de afaceri pe Instagram, aveți un cont înregistrat în categoria vânzări fizice produse și conectați contul la Facebook. Apoi trebuie doar să așteptați ca Instagram să activeze această opțiune de magazin pentru a vă încărca produsele și a începe să vindeți.
