Cuprins:
Te-a luat prin surprindere, dar WhatsApp are propriii termeni de serviciu. Câteva criterii care trebuie îndeplinite pentru a putea folosi această aplicație fără probleme. Deși are un sistem de securitate puternic care vă împiedică să știți ce trimiteți sau primiți prin această aplicație, există întotdeauna modalități de a vă asigura că niciun utilizator nu suferă hărțuire, spam sau alte practici abuzive. Opțiunea de a raporta un utilizator este disponibilă în WhatsApp și, de asemenea, consecințele acesteia.Adică poți fi interzis sau expulzat. Dar poți să-ți recuperezi și contul
WhatsApp are propriul său sistem de asistență pentru utilizatori. Un canal prin care să solicitați recuperarea unui cont, să solicitați ajutor sau orice tip de asistență legat de funcționarea aplicației. Iată ce ar trebui să faci:
- Doar deschideți aplicația preferată e-mail.
- În secțiunea Către trebuie să indicați contul de asistență WhatsApp:
- Apoi, în corpul mesajului, trebuie să să explicați clar care este problema Utilizați fraze simple în spaniolă, cu o gramatică bună . Puteți scrie mesajul și în engleză, dacă vorbiți limba.Ceva care ar putea ajuta la înțelegerea și acționarea mai devreme asupra problemei dvs.
După aceasta trimite mesajul și așteaptă cu răbdare WhatsApp nu se remarcă pentru că răspunde rapid la mesajele tale. Le poate dura câteva ore pentru a investiga cazul și a găsi o soluție. Sau răspunsul poate ajunge chiar în zile succesive. Amintiți-vă că WhatsApp este un serviciu activ la nivel global, astfel încât volumul de mesaje este mare și îl poate satura în cazuri de blocaje masive, defecțiuni sau orice întrerupere a serviciului.
pic.twitter.com/QT5PfKk2i1
- Almu. ✨ (@almu_nh) 14 octombrie 2019
Lucrul bun este că au mesaje de tip predefinit pentru să încerce să răspundă la ceea ce s-ar putea întâmpla cu contul tău Astfel, ce cu atât este mai probabil să ajungi să primești un mesaj care să indice motivele pentru care ai fost blocat.Și cel mai important, dacă ați recuperat contul sau nu.
Cum să-ți recuperezi contul pentru farsa grupului
Unul dintre motivele care generează interdicția sau expulzarea în masă a utilizatorilor este gluma grupurilor. Un truc care se răspândește printre cei mai amuzanți utilizatori ai WhatsApp, și care constă în exploatarea defecțiunii acestui serviciu. Și este că sistemul său de securitate pentru a evita grupurile în care pornografie infantilă sau conținut legat de chestiuni ilegale se aplică fără niciun filtru.
Cel mai notoriu caz a fost cel al unui grup de studenți la economie de la Universitatea din Oviedo. În respectivul chat de grup, un utilizator a schimbat numele grupului din „Economie 1” în „Pornografie infantilă”. Rezultatul a fost că cei 120 de participanți din grup, fără să fie pedofili sau să distribuie conținut care să încalce condițiile de serviciu WhatsApp, au suferit expulzarea din aplicație.
pic.twitter.com/m0xEVfDSSt
- Almu. ✨ (@almu_nh) 14 octombrie 2019
Lucrul bun este că există o modalitate de a vă recupera contul WhatsApp. Și este asemănător cu ceea ce am menționat mai sus. După experiență, am contactat câțiva dintre cei afectați care au reușit să revină la utilizarea WhatsApp în mod regulat după ce au fost interzise Iată ce ne-au spus despre pașii pentru dați dacă această glumă a fost suferită.
Doar contactați același cont de e-mail Asistență WhatsApp: .
Dar cheia este să trimiți mai multe mesaje, răspunzând chiar și tipului de mesaje pe care WhatsApp le folosește ca răspuns În unele dintre ele WhatsApp solicită utilizatorului să răspundă dacă consideră că contul i-a fost blocat din greșeală pentru a lua măsuri în această privință și a investiga cazul. Așa că nu ezitați să răspundeți și să adăugați capturi de ecran care ajută la identificarea problemei.
Încercați ca aceste mesaje să fie întotdeauna clare atunci când le scrieți Corecte din punct de vedere gramatical și neutre. Este posibil ca aceștia să fie boți sau roboți care analizează conținutul e-mail-urilor, astfel încât să traducă sau pur și simplu să identifice cuvintele care se află în ele. Fă-le ușor să facă acest lucru cu o gramatică simplă și clară.
Ni s-a mai spus că poți atașa capturi de ecran cu mesajul de blocare când vrei să accesezi WhatsApp. Complementări care vor ajuta să dea context problemei și să ajute serviciul să ofere o soluție.
Unii dintre utilizatori au primit din nou contul la câteva ore după ce au trimis mai multe mesaje la e-mailul de asistență. WhatsApp profită de răspuns pentru a-și aminti unele dintre activitățile care duc de obicei la interzicerea serviciului tău.
Desigur, nu este o metodă infailibilă WhatsApp reamintește în mesajele de răspuns că își rezervă dreptul de a modifica, anula sau suspenda serviciul fără notificare prealabilă și din orice motiv. Cu atât mai mult dacă există mai multe sesizări sau suspiciuni care îi determină să excludă acel utilizator din serviciu.
