Cuprins:
Dacă utilizați Bankia este posibil să fi observat că serviciul nu funcționează corect Mulți utilizatori raportează defecțiuni pe care Bankia nu le funcționează și nu doar accesul la web eșuează, ci și aplicația mobilă Android și iPhone. Dacă eșecul are loc la începutul lunii, disperarea poate fi remarcată deoarece nu este posibilă efectuarea de plăți, transferuri sau accesarea extrasului de cont.
Uneori se întâmplă astfel de lucruri, iar Bankia însăși recunoaște pe Twitter că aplicația nu funcționează corect și că lucrează la ea pentru a o rezolva.Cu această ocazie am dori să explicăm cum să identificăm erorile în aplicația Bankia și ce să faceți când se întâmplă acest lucru.
https://twitter.com/Bankia/status/1145754367963881472
Cum știu dacă aplicația Bankia eșuează sau dacă este telefonul meu?
Primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să verifici dacă defecțiunea vine direct de la Bankia sau problema este cu telefonul tău. Pentru a face acest lucru, asigurați-vă de ceea ce vă spunem mai jos.
- Verificați că aveți conexiune la internet. Introduceți orice alt site web ca al nostru, de exemplu, și verificați că puteți naviga fără probleme.
- Asigurați-vă că aplicația Bankia este actualizată și aveți permisiunile necesare pentru ao folosi (din Setări – Aplicații și căutarea Bankia puteți accesa acest pas).
- Descarcă aplicația corectă a Bankia. În urmă cu ceva timp, pe Google Play s-au scurs mai multe clone Bankia care au încercat să uzurpare identitatea aplicației Bankia, dar au fost frauduloase.
Aici vă lăsăm linkul către aplicația oficială Bankia, singura care funcționează corect și este aprobată de bancă. Dacă ați exclus toate acestea, atunci știți că nu este telefonul dvs. Fiți atenți la ceea ce vom discuta mai jos pentru a găsi o soluție la problemă.
Ce pot face când Bankia eșuează?
În mod normal, atunci când aplicația eșuează, înseamnă că și serviciul online Bankia eșuează Primul lucru pe care trebuie să știi dacă aceasta are o soluție este Intră pe site-ul oficial Bankia. Dacă vă puteți autentifica cu contul dvs., cel puțin ați reușit să efectuați procedurile necesare și să așteptați ca aplicația să funcționeze din nou. Dacă nu este cazul, verificați Twitter-ul Bankia sau contactați-i telefonic pentru a afla dacă au o problemă și cât timp va dura să o rezolve.
Un alt lucru pe care îl puteți face pentru a afla dacă problema Bankia afectează mulți utilizatori este să verificați pagini precum Downdetector, unde raportează blocări masive ale anumitor aplicații precum WhatsApp, Facebook, Instagram și multe altele. mai departe.
Dacă aplicația și site-ul web nu funcționează, singurul lucru pe care îl poți face pentru a-ți efectua procedurile (plăți, transferuri etc.) este mergi la o bancă să le ducă la îndeplinire . Acest lucru poate însemna o taxă suplimentară pentru contul dvs. dacă banca în cauză vă taxează pentru acestea.
De ce a căzut Bankia?
De obicei erorile au de-a face cu actualizări, o problemă de server, un atac de hacker și așa ceva. Cel mai comun lucru este că aceste întreruperi ale serviciului sunt rezolvate într-un timp scurt, deși uneori pot dura până la 1 zi pentru a fi rezolvate și parțial. Este posibil ca după o blocare a aplicației Bankia aceasta să continue să prezinte probleme precum imposibilitatea de a efectua plăți cu carduri de debit și lucruri de genul odată ce aplicația este restabilită.
Este obișnuit ca chiar și în timpul eșecurilor masive ale acestui tip de bănci, unii clienți să aleagă să schimba la o nouă bancă, la fel de masiv eșecuri în alte servicii au ajuns să genereze o mare nemulțumire în rândul utilizatorilor.
Ați avut vreodată probleme cu aplicația sau site-ul Bankia? Vrei să te schimbi când Bankia nu funcționează?
