WhatsApp Business este actualizat cu răspunsuri rapide și filtre
Acum un an, WhatsApp Business a fost lansat pentru ca afacerile și afacerile să poată intra în contact cu consumatorii. Douăsprezece luni mai târziu, aplicația este actualizată cu noi funcții și îmbunătățiri. Unul dintre ele sunt filtrele din conversații pentru a accesa rapid mesajele necitite. La fel, utilizatorii aplicației vor putea avea răspunsuri rapide pentru a răspunde la întrebările obișnuite. Obiectivul este eficientizarea serviciului pentru a nu pierde atât de mult timp, sau a avea atât de mulți clienți în așteptare.
La douăsprezece luni de la lansare, WhatsApp Business anunță noi modificări pentru a-și sărbători ziua de naștere. Aplicația are peste cinci milioane de companii care o folosesc în întreaga lume, iar acest lucru merită să-și îmbunătățească beneficiile. În acest fel, de acum încolo va fi posibilă filtrarea conversațiilor atât pe web, cât și pe desktop. Acest lucru se traduce prin posibilitatea de a putea vedea fără mesaje din preambul că nu au fost citite din listele de distribuție sau din emisiunile de grup.
O altă îmbunătățire importantă adusă WhatsApp Business sunt răspunsurile rapide. Dacă există ceva ce caută compania, este ca afacerile să piardă cât mai puțin timp răspunzând clienților, dar ca aceste discuții să fie productive și să fie fericiți.De aceea, pur și simplu apăsând „/” de pe tastatură, puteți selecta un răspuns rapid și îl puteți trimite. Va apărea o listă de răspunsuri și nu trebuie decât să-l alegi pe cel care te interesează.
WhatsApp Business îți permitea deja să organizezi conversații și liste de contacte după etichete pentru a le găsi mai ușor. Cu toate acestea, această funcționalitate a fost posibilă doar din aplicația mobilă. De acum înainte, se poate face și din versiunea desktop. Deocamdată Acestea sunt modificările adăugate la WhatsApp Business, deși este posibil să se adauge mai multe de-a lungul lunilor. Vă vom informa de îndată ce vom avea noutăți.
