5 lucruri pe care nu ți le vor spune despre Joom

Dacă îți place să cumperi ieftin într-un catalog dintre cele mai variate, atunci este foarte posibil să cunoști deja Joom. Acest magazin online chinezesc oferă produse la prețuri foarte mici pentru tot felul de oameni. De la îmbrăcăminte și accesorii de damă, încălțăminte, tehnologie, lucruri pentru bebeluși sau ceasuri. Ai sute de opțiuni pe care să le oferi sau să îți oferi. Desigur, ținând cont întotdeauna de faptul că articolele sunt trimise din China și pot dura până la trei săptămâni pentru a fi primite.

Este adevărat că Joom are tot atâtea adepți cât și detractori. Mulți utilizatori sunt foarte mulțumiți de experiența lor, dar alții au avut o mulțime de probleme.Până în punctul în care nu au primit niciodată comanda acasă după ce au primit-o, au primit un alt obiect diferit de cel pe care îl comandaseră sau nu sunt foarte siguri dacă Joom este complet de încredere. Astăzi vrem să trecem în revistă câteva dintre cele cinci lucruri pe care nu ți le vor spune niciodată despre acest serviciu. Nici în , nici acei utilizatori cu opinii pozitive, nici măcar lor propria pagină.

1. Fiecare transport sosește independent

Joom este alcătuit din diferite magazine chinezești care funcționează independent. Aceasta înseamnă că Joom nu este un singur e-commerce în care comanzi mai multe produse și ajung la tine acasă în același timp. Atunci când faceți o achiziție, puteți vedea în coș diferitele produse pe care le-ați selectat și timpul necesar pentru a ajunge la dvs. După cum puteți vedea în exemplul următor de multe ori nu se potrivește.

Lucrul bun este că îți poți urmări oricând comenzile pe Joom pentru a afla în ce stare se află. Trebuie doar să intri în secțiunea „Comenzile mele” din profilul tău Când te afli în interior vei vedea o defalcare a întregului proces prin care trece expedierea.Din momentul în care este în așteptare, până când este trimis, ajunge la diferitele oficii poștale, pleacă prin poștă internațională și ajunge la tine acasă. Îți oferă întotdeauna ore, locuri și date exacte. De asemenea, puteți activa notificările pe telefon pentru a vă anunța imediat ce starea comenzii și-a schimbat.

Te sfătuim că dacă ai vreodată orice fel de problemă în Joom, bun pentru că a trecut mult timp și ai o comandă fără a-i schimba starea, bine pentru că nici măcar nu apare în panoul de monitorizare, începe o revendicare.Urmați acești pași pentru a face acest lucru:

• Faceți clic pe pictograma Profil, aflată în colțul din dreapta jos al ecranului.
• Alegeți opțiunea Contactați-ne și răspundeți la întrebările care apar.
• De asemenea, este posibil să completați un formular pentru a-l trimite direct către Joom. Pentru a face acest lucru, va trebui să puneți întrebarea la care aveți nevoie de răspuns, indicând, de asemenea, un nume și o adresă de e-mail. Dacă credeți că este convenabil, puteți trimite și un fișier atașat. În acest fel, vei putea trimite capturi de ecran care te vor ajuta în revendicarea ta.

2. Puteți anula o comandă

Poate că nu ți-au spus, dar poți anula o comandă deja plasată pe Joom, dacă din orice motiv regreti decizia ta. Desigur, atâta timp cât nu au trecut mai mult de opt ore de când ai făcut-oDacă credeți că aveți timp, urmați pașii de mai jos.

• Intră în secțiunea „Comenzile mele”
• Alegeți comanda pe care doriți să o modificați sau să o anulați
• Faceți clic pe „Anulați comanda”

3. Profită de garanție

Există multe comentarii, atât pe site-ul nostru, cât și pe Joom, despre probleme cu produsele. Unii utilizatori se plâng că după ce au așteptat câteva săptămâni, comanda ajunge în stare proastă sau obiectul nu se potrivește cu ceea ce a fost achiziționat. În aceste cazuri, ceea ce vă sfătuim este să începeți o reclamație în Joom și să folosiți garanția. Din ceea ce am putut verifica, această garanție este întotdeauna aceeași pentru toate produsele. Joom se obligă să returneze banii în cazul în care produsul nu ajunge în termen de maximum 75 de zile,sau dacă nu corespunde descrierii.Acest proces de returnare nu durează mai mult de 14 zile.

Pe lângă retururi, Joom oferă o garanție de performanță a produsului de 90 de zile Adică trei luni. Desigur, în aplicație nu există nicio modalitate de a contacta direct magazinul, în cazul în care aceste date nu sunt respectate, așa că nu ar exista altă opțiune decât să contactați direct Joom așa cum am explicat anterior.

4. Plata poate fi refuzată

În mod similar, s-ar putea să întâmpinați posibilitatea ca plata să fie refuzată. Ca regulă generală, plățile sunt retrase din diverse motive. Unul dintre ele este că cardul a expirat. Pentru a face acest lucru, fiți atenți dacă este activ și că data nu a expirat. De asemenea, de obicei sunt respinse pentru că nu sunt suficienți bani în contul bancar, sau din cauza unor probleme tehnice cu banca.Prin urmare, dacă se întâmplă acest lucru, cel mai bine este să contactați sucursala dvs. și să le spuneți despre problemă. Cu toate acestea, înainte de a vă nervos și de a crede că e ceva în neregulă, merită să verificați dacă ați introdus corect toate informațiile cardului (inclusiv numărul CVV care apare pe spate). În multe ocazii, plata este respinsă deoarece sunt introduse incorect.

5. Puteți plăti prin PayPal

Pentru mai multă securitate, cea mai bună opțiune este să efectuați plăți prin PayPal. În acest fel, în cazul oricărei probleme, puteți recurge și la garanția acestui serviciu. Adevărul este că această metodă de plată este puțin ascunsă. Modul în care este organizată pagina presupune introducerea în prealabil a adresei de expediere, pe lângă e-mailul de confirmare, dar nu și metoda de plată. Acest lucru se face la final, când ați inclus deja articolul dorit în coș.

La început vei vedea o singură casetă pentru a plăti cu cardul de credit. Adevărul este că, dacă ești atent, vei vedea un mic semn roșu care indică „Alte metode de plată”. Făcând clic aici poți accesa pentru a face plata de la PayPal .