Ce să faci când mesajele WhatsApp nu ajung

WhatsApp este unul dintre cele mai utilizate servicii de comunicare în prezent. Până la punctul în care atunci când cade și utilizatorii rămân fără a putea trimite sau primi mesaje, provoacă așteptări și neliniște în întreaga lume. În orice caz, există momente în care, din diferite motive, aplicația rămâne nerăspunzătoare doar pe dispozitivul nostru, provocându-ne să avem probleme când sosesc mesaje de la contactele noastre. Ce putem face în astfel de situații? Acestea sunt câteva chei.

Verifică dacă WhatsApp nu este oprit

În marea majoritate a ocaziilor faptul de a nu primi mesaje se datorează faptului că serviciul este întrerupt. Acum, de unde știi dacă WhatsApp este vina sau a noastră? Ori de câte ori aveți îndoieli, accesați contul său oficial de Twitter. Pe lângă faptul că oferă cele mai recente știri, a fost creat și pentru a comunica orice tip de incident sau problemă. Astfel, utilizatorii vor ști în orice moment dacă există o defecțiune în server și cât timp va dura pentru a reveni la normal, excluzând probleme cu conexiunea sau cu dispozitivul lor mobil.

O altă opțiune pentru a verifica dacă WhatsApp nu este sau nu este să folosești diferite aplicații terță parte, cum ar fi Down Detector. Practic, acesta este un instrument foarte ușor de utilizat, , deoarece arată care zone specifice au avut probleme masive.Toate acestea cu o grafică foarte simplă și complet gratuit.

Actualizează WhatsApp

Dacă vedeți că nu primiți mesaje WhatsApp și prietenii sau familia vă asigură că v-au trimis, vă recomandăm să actualizați aplicația la cea mai recentă versiune. În mod normal, actualizarea se efectuează automat, dar dacă nu este cazul dvs. verificați în magazinul de aplicații Google Play sau App Store, în funcție de dacă aveți un Android sau dispozitiv iOS, dacă este disponibil unul care nu a fost descărcat. Știți deja că pentru a cunoaște numărul versiunii pe care o aveți, trebuie să intrați în secțiunea de configurare din secțiunea Ajutor.

Verifică conexiunea la internet

Acest lucru poate părea evident, dar în unele ocazii faptul că mesajele WhatsApp nu ajung la tine se poate datora faptului că nu ai acoperire suficientă sau există o eroare a conexiunii. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reporniți dispozitivul.Uneori este mai mult decât suficient pentru când pornește, toate problemele au fost rezolvate și conexiunea este restabilită, în cazul în care faptul că nu primiți mesaje poate se datorează acestui lucru.

Dacă problemele continuă după repornirea telefonului mobil, comutați de la WiFi la date mobile. Pentru a face acest lucru, deschideți aplicația Setări pe dispozitivul dvs. Android și introduceți secțiunea „Wireless și rețele” sau „Conexiuni” Aceste opțiuni se pot modifica în funcție de echipamentul pe care îl au . Apoi dezactivați Wi-Fi, activați datele și vedeți dacă există modificări. Dacă totul rămâne la fel, dezactivează datele mobile, activează Wi-Fi și vezi dacă funcționează.

Asigurați-vă că datele nu sunt restricționate

Pentru a economisi bateria pe Android, este foarte obișnuit ca unii producători să restricționeze consumul de date atunci când mobilul este blocat.Verificați dacă nu este cazul dvs. în Setări, Aplicații, Manager aplicație, WhastApp, Utilizare date. Rețineți că această ultimă opțiune este dezactivată. De asemenea, se recomandă să efectuați același proces cu „Servicii Google”.

Dezactivați modul economic

Credeți sau nu, dacă bateria este descărcată și nu primiți mesaje WhatsApp, poate fi din cauză că ați activat modul de economisire a energiei. Cel mai simplu este că, dacă acesta este cazul tău, vezi că bateria ta este descărcată și ai modul de economisire, conectează imediat mobilul la încărcător ca să se dezactiveze. Dacă dispozitivul are o durată de viață de 10% a bateriei, de exemplu, și nu aveți un încărcător la îndemână, atunci nu ezitați să dezactivați manual modul de economisire a energiei.

Pentru a face acest lucru, accesați Setări, baterie, economizor baterie. Dacă vezi că este pornit, dezactivează-l. Pe iOS, acest mod se numește altceva, mai exact „Mod de consum redus”. Îl poți dezactiva introducând setări, baterie și modul consum redus.

Șterge memoria cache

Încerci totul și nimic, mai ai probleme la primirea mesajelor WhatsApp. O altă opțiune importantă este să ștergeți memoria cache a dispozitivului dvs. Pentru a face acest lucru, accesați Setări, Stocare și faceți clic pe Date în cache Rețineți că veți limita doar să ștergeți fișierele temporare ale aplicației, ceea ce înseamnă că datele pe care le-ați salvat, cum ar fi conversațiile și altele, vor rămâne intacte.

Opriți routerul

Înainte v-am recomandat să opriți și să porniți telefonul și să aruncați o privire la conexiunea WiFi și 3G. Dacă credeți că ceea ce poate să nu dea greș este primul, cel mai bine este să opriți routerul pentru un timp (câteva secunde) și să îl reporniți Ține cont că acum cu căldura s-ar putea să nu răspundă corect și să sufere mici scăderi, împiedicându-vă uneori să primiți mesaje din cauza microtăieri în conexiune.

Evitați aglomerația

La fel, dacă sunteți într-un mall, la un concert sau într-un loc aglomerat, nu ezitați să vă verificați acoperirea. În astfel de situații pot apărea probleme cu acesta, care afectează semnificativ primirea instantanee a mesajelor WhatsApp De aceea, dacă așteptați un mesaj important, cel mai bine este să părăsiți site-ul și mergeți afară sau într-o zonă mai solitară a incintei. Așteptați până când aveți semnalul complet. Dacă descoperiți că durează ceva timp, porniți și dezactivați manual 3G sau 4G.