Cum să vă gestionați comenzile și achizițiile din aplicația Amazon

Amazon este unul dintre cele mai mari portaluri de cumpărături pe care le putem găsi pe Internet. Amazon este încă un magazin online grozav, unde putem găsi milioane de produse, de orice fel. Acest magazin are mai multe aplicații, inclusiv cea oficială, de unde putem cumpăra de parcă ar fi site-ul Amazon în sine. Credeți sau nu, în aplicație putem face mult mai mult decât să cumpărați cu un singur clic. Da, ne putem gestiona și vedea și achizițiile, deși trebuie să menționăm că opțiunile nu sunt la fel de complete ca în versiunea desktop.În continuare, vă vom spune cum ne putem gestiona comenzile și achizițiile prin intermediul aplicației.

În primul rând, și bineînțeles, trebuie să descărcați aplicația. Este gratuit și îl găsim atât pe Google Play, cât și în magazinul de aplicații Apple. Odată descărcat, ne autentificăm. Acum suntem gata să ne gestionăm toate achizițiile și comenzile.

Căutați produse din meniu

Dacă vrem să ne accesăm comenzile, trebuie să deschidem meniul din dreapta. Va apărea o listă cu opțiunile și vom căuta „Comenzile mele”. Acolo vom vedea toate informațiile comenzilor și diferitele opțiuni. Dacă dorim să găsim o anumită comandă putem face clic pe opțiunea „Căutare în toate comenzile”. Acum, va trebui doar să scriem produsul sau un cuvânt cheie.De exemplu, dacă ați cumpărat un încărcător wireless și doriți să îl căutați, tastați „încărcător fără fir” și va apărea. Desigur, dacă „Încărcător fără fir” nu apare în titlul produsului, acesta nu va recunoaște căutarea. Desigur, puteți pune și marca sau modelul produsului.

Dacă ceea ce ne dorim este să căutăm produse recente,și să urmărim, este mult mai ușor. Acestea vor apărea în partea de sus a listei și nu va trebui decât să facem clic pe opțiunea „Urmărire pachet”. Acolo ne va arăta informațiile de expediere, precum și detaliile transportatorului și numărul de urmărire. Deși aplicația arată corect detaliile expedierii, este indicat să accesați pagina oficială pentru a o urmări, deoarece aplicația necesită timp pentru a se actualiza.

În sfârșit, puteți căuta și produse după listă. În mod implicit, vor apărea produsele achiziționate în ultimele șase luni, dar putem filtra după dată. ultimele 30 de zile, sau ani anteriori Putem filtra și după comenzi în curs sau comenzi anulate.

Opțiuni de produs

Amazon ne oferă câteva instrumente în fiecare produs. Mai întâi va apărea achiziția în cauză și ne va oferi câteva informații. Mai exact, o imagine a produsului, titlul și momentul în care a fost livrat În plus față de opțiunea de distribuire. Dacă facem clic pe imagine sau descriere, sau pe opțiunea „cumpără din nou”, ne va duce la pagina de achiziție a produsului. Dacă facem clic pe share, îl putem trimite altor utilizatori sau îl putem publica pe rețelele noastre de socializare.

Puțin mai jos vedem opțiunea de a 'Locați-vă coletul', unde urmărirea expedierii și datele Agentie de transport.

Anulare produs

Dacă am achiziționat recent un produs și acesta nu a ajuns încă la destinație, îl putem anulaAmazon va afișa o opțiune în setările comenzii, o putem anula fără nicio problemă. Amazon îl va detecta și va rambursa suma odată ce anularea este procesată.

Return sau înlocuiți produsele

O altă opțiune pe care o vedem este posibilitatea de returnare sau înlocuire a produselor. Va apărea un text care spune timpul care ne rămâne pentru a returna sau a solicita o înlocuire a acestui produs. În cazul în care nu mai poate fi returnat, această opțiune va dispărea. Dacă dorim să-l returnăm, va trebui doar să facem clic pe butonul și să furnizăm un motiv pentru returnare. Oricare ar fi, Amazon ne va furniza întotdeauna eticheta pentru ca curierul să o poată lua. Amazon îl va investiga mai târziu.

Dacă am selectat motivul, Amazon ne va oferi diferitele situații de returnare. Selectam cel mai potrivit. Amazon ne va furniza apoi eticheta de retur și instrucțiunile.

Scrie o recenzie

Această opțiune ne permite să adăugăm o părere despre produs pe Amazon În acest fel, viitorii cumpărători vor putea să ne vadă părerea și ajută-i să decidă. Vom putea selecta vedetele și vom putea scrie o părere personală. Pe lângă adăugarea unui titlu. Amazon va trece la revizuirea părerii noastre, iar dacă comentariul este conform cu reglementările, acesta va fi publicat. În caz contrar, Amazon nu îl va publica și ne va oferi opțiunea de a-l scrie din nou.

Vezi detaliile comenzii

Ultima opțiune pe care o vei vedea la achiziție sunt detaliile comenzii Adică un rezumat al datelor, numărul comenzii , produs etc Dacă apăsăm, vor apărea mai întâi data și numărul comenzii. La fel si pretul. Mai târziu, vom găsi o secțiune cu detaliile expedierii.Când a fost livrat, tipul de expediere și produsele care au fost expediate. Mai jos sunt detaliile de plată și adresa de facturare. În sfârșit, adresa de livrare și prețul total al produsului.

Date pe care nu le vedem în aplicație, ci în versiunea desktop

Din păcate, există unele date care nu sunt vizibile în aplicație, dar sunt vizibile pe versiunea desktop. Un exemplu sunt facturile. Dacă cumpărăm un produs, putem vedea factura doar prin web, nu pe mobil. O mică secțiune va apărea în partea dreaptă cu numele „Factură” și ne va oferi opțiunea de a vedea factura sau de a tipări chitanța de cumpărare. În plus, în cazul informațiilor, în versiunea web se vede mult mai clar, iar opțiunile sunt mai distribuite.