Principalele diferențe între expedierile Joom și Wish

Joom și Wish sunt două dintre cele mai populare aplicații pentru cumpărarea de articole ieftine. Popularitatea sa este în plină expansiune și nu numai din acest motiv. Ambele platforme au o interfață simplă și ușor de gestionat și au și produse destul de ciudate. Acum, dacă trebuie să optăm pentru una dintre ele, care este cea mai bună? Deși cele două au multe asemănări, au unele diferențe semnificative. Una dintre ele este legată de transporturi. Continuați să citiți dacă doriți să aflați cum o cheltuiesc pe acest subiect.

Cât durează expedierea?

Când alegeți Joom sau Wish, vă puteți întreba care dintre cele două va trimite primul comanda.Joom se asigură că produsul durează aproximativ 15 zile pentru a ajunge în nouăzeci la sută din cazuri. Rețineți că vin din China. Cu toate acestea, unele produse pot dura mai mult din cauza procedurilor vamale. Adevărul este că firma promite rambursarea sumei în termen de 75 de zile dacă clientul nu primește comanda.

La rândul său, timpul de livrare în Wish depinde foarte mult de fiecare magazin și destinație. Cele mai multe articole durează 4 până la 28 de zile pentru a ajunge de la expedierea comenzii. Așadar, vorbim de vremuri asemănătoare, în care ne oferă mereu timpi orientativi. Lucrul bun este că atât Wish, cât și Joom vă permit să urmăriți comenzile pentru a vedea starea acestora pe parcursul procesului.

Când este expediată comanda?

Una dintre întrebările pe care le au mulți cumpărători atunci când doresc să cumpere ceva de pe Wish sau Joom, este când va fi trimisă comanda după efectuarea plății. Joom oferă vânzătorii pe săptămână pentru a expedia coletul și pentru a furniza un cod de urmărire. Dacă acel timp a trecut și solicitarea este încă în starea „Confirmată”, aplicația recomandă să contactați asistența pentru a solicita o rambursare. Puteți face acest lucru făcând clic pe butonul de chat situat în colțul din dreapta sus.

La Wish, comenzile sunt expediate de obicei într-o zi sau două de la plasare. În orice caz, acest timp variază în funcție de mai mulți factori: destinația sau dacă este vorba despre un magazin individual. Ca și în Joom, Wish oferă câteva zile pentru a face o rambursare în cazul în care comanda nu ajunge. Mai exact, 90 de zile.

Urmărirea expedierii

Atât Joom, cât și Wish au urmărire, astfel încât să putem vedea starea comenzii în orice moment. În cazul Joom, este necesar să intrați în secțiunea „Comenzile mele” pentru a selecta comanda pe care doriți să o urmăriți. Când vă aflați în pagină, faceți clic pe „Vezi mai multe” pentru a obține codul de urmărire a pachetului. Veți vedea traseul pe care îl parcurge din China până ajunge în Spania. Informatiile sunt foarte complete, cu ziua in care ajunge in locul si centrul in care a sosit comanda.

În aplicația mobilă Wish puteți vedea urmărirea prin secțiunea „Istoricul comenzilor”. Aici faceți clic pe butonul albastru „Urmăriți pachetul”. În continuare veți vedea o serie de opțiuni: Pregătirea expedierii, trimisă sau rambursată. În funcție de starea comenzii dvs., unul sau altul va fi afișat. O altă posibilitate este să faceți clic pe numărul de urmărire dacă doriți să știți unde este coletul dvs. mergând. Dacă pachetul dvs. este trimis într-o altă țară decât Statele Unite, cum ar fi Spania, puteți lipi numărul de urmărire la: http://www.17track.net/en/result/post.shtml. Rețineți că, dacă accesați pagina de urmărire înainte ca pachetul să sosească în țara dvs., acesta poate apărea ca „negăsit”. Pachetul poate fi urmărit doar din momentul în care ajunge în Spania. Acest lucru se datorează faptului că numărul de urmărire este valabil numai pentru serviciul local de colete.

De fapt, urmărirea în Joom și Wish este asemănătoare, deși este adevărat că Joom o face puțin mai ușoară, arătând mult mai mult acces clar și rapid. În acest sens, este posibil ca ocazional să descoperiți că în Joom nu puteți vedea urmărirea. Acest lucru se datorează faptului că unii vânzători folosesc coduri de urmărire „virtuale” care funcționează numai în China. Acest lucru nu înseamnă că comanda nu va ajunge la oficiul poștal.În orice caz, dacă au trecut 75 de zile de când ați făcut achiziția și comanda nu a sosit, nu ezitați să solicitați o rambursare.

Cost de expediere

Una dintre cele mai notabile diferențe pe care le-am găsit între Joom și Wish, este că primul nu percepe de obicei nimic pentru trimiterea unui transport.In Wish tarifele de expediere vor depinde foarte mult de magazin, care este cel care stabileste costurile. În mod normal, se taxează în funcție de articol, deoarece acestea provin din diferite magazine, iar tarifele lor pot varia în funcție de cerințele ambalajului sau ale greutății. La fel, destinația în care merge comanda poate afecta și prețul final. În aplicația mobilă Wish, veți putea vedea rata de livrare estimată a produsului dacă derulați în jos pe pagina produsului.

O comandă care nu ajunge

Așa cum spunem, atât Wish, cât și Joom oferă clientului un număr de zile pentru a solicita o rambursare. Toate acestea in cazul in care transportul nu a fost efectuat sau daca a sosit cu o problema. Wish dă 90 de zile de la comandă și Joom 75. Dacă ați plasat o comandă pe Joom și nu ajunge nu ezitați să intrați în secțiunea „Comenzile mele” și faceți clic pe „Nu” pe pagina de comandă. Se va deschide apoi o nouă fereastră în care va trebui să introduceți adresa dvs. de e-mail. După ce ați făcut toate acestea, asistența Joom va avea la dispoziție o zi pentru a vă procesa solicitarea. Rambursarea va fi returnată în contul din care ați plătit în termen de 14 zile după ce starea comenzii s-a schimbat în „Rambursat”.

Puteți contacta serviciul clienți Wish direct pe pagina Istoricul comenzilor. Găsiți comanda pe această pagină și atingeți butonul albastru „Serviciul clienți”. Apoi selectați subiectul „Starea expedierii”Apoi, trebuie să descrieți problema și să apăsați pe „Întrebați”. Asistența pentru dorințe vă va răspunde în 1-2 zile.