Aplicația Uber lansează chat între șofer și pasager

Când vorbim despre companii care generează controverse, cu siguranță îmi vine în minte numele de Uber. De la înființarea sa în 2009, compania americană a reușit să-și extindă rețeaua de transport privat prin acele țări prin care avea voie să treacă. Chiar și o celebritate precum Ashton Kutcher s-a lansat să explice cheile pentru a crea idei precum Uber sau AirBnB.

Dar multele probleme cu care s-a confruntat, mai ales cu sindicatele taximetriei, au provocat o criză în companie.A devenit clar în iunie, după plecarea CEO-ului Uber. Cu toate acestea, se pare că acest gigant nu este dispus să cadă. Și dovadă în acest sens este noutatea care vine la cererea ta, care a fost întotdeauna unul dintre pilonii succesului tău.

Aplicația Uber vrea să faciliteze comunicațiile

Unul dintre punctele în care Uber a dat dreptate este, fără îndoială, comoditatea pe care o oferă aplicația sa de a conecta șoferii cu pasagerii. Serviciul său de transport la cerere pentru persoane fizice se concentrează tocmai pe asta, iar triumful său se află acolo. Acum compania anunță integrarea unui nou chat în aplicația sa

Aceasta este o funcție de mesagerie instantanee pentru șoferii și pasagerii să comunice mai ușor Până acum, utilizatorii primeau comunicații de la numere neidentificate. Mesaje precum „unde ești?”, care în cele din urmă s-au dovedit a fi de la șofer.Evident, trebuiau să ceară orice informație necesară, dar era totuși ciudat să primească așa ceva de la un străin.

Potrivit Uber, această opțiune face parte din strategia sa de a eficienți pickup-urile Dacă există o închidere a drumului sau orice alte neprevăzute eveniment care va pune o problemă, utilizatorul și șoferul pot rămâne în contact, de exemplu, pentru a conveni asupra unui alt punct de colectare, dacă este necesar.

Noul chat al lui Uber nu va distrage atenția șoferilor

Desigur, un serviciu dedicat transportului trebuie să țină cont de siguranță. Conducerea și conversația în același timp nu este o practică prudentă, iar acest aspect este important. Din acest motiv, după cum a raportat The Verge, Uber a inclus în acest nou chat o funcție pentru citirea mesajelor cu voce tare

Astfel, atunci când un șofer primește un mesaj de la pasagerul pe care urmează să-l ridice, nu va trebui să-și ridice smartphone-ul pentru a răspunde.Compania pare să fi găsit o metodă sigură și confortabilă. Pentru că va fi la fel de simplu ca să faci o atingere pe ecran Așa. pasagerul va primi un emoji cu degetul mare în sus ca ok.

Pe lângă această caracteristică, are și chitanța de citire, la fel ca alte aplicații de mesagerie. Cu această noutate, aplicația Uber face un pas mai departe pentru a-și face serviciul mai confortabil. Dar, cel mai important, ajută la menținerea confidențialității, deoarece șoferii și pasagerii nu trebuie să-și împărtășească numărul de telefon.

Acest chat integrat poate fi găsit în partea de jos a interfeței a aplicației Uber, disponibilă pentru Android și iPhone . Dar nu este singura noutate, deoarece compania a depus un efort pentru a-și face aplicația mai atractivă, iar utilizatorii petrec mai mult timp folosind-o.

Ați adăugat funcții care nu au legătură directă cu serviciul de transport la cerere. Concret, a optat pentru integrari cu calendarul și includerea de filtre Snapchat De asemenea, un caracteristică nouă care identifică contacte ca locații de destinație

Va ajuta compania să depășească criza prin care trece?