Compania Google continuă să facă modificări în magazinul său de aplicațiiși conținut digital. Și pare să fie dispus să îmbunătățească experiența utilizatorului pentru a-i împiedica să ajungă dezamăgiți de o proasta achiziție sau orice problemă tehnică Așadar, pe lângă recentele schimbări vizuale (și cele care vor veni), îți modifici și Politicile de utilizare și relațiile cu dezvoltatoriiToate acestea pentru a se asigura că utilizatorul are toate oportunitățile de a corecta orice problemă în fața unei experiențe proaste.
Cele mai recente modificări vin direct la acordul de distribuție cu dezvoltatorii, prin contractul lor de a publica conținut pe Google Play Store Astfel, am descoperit două schimbări destul de interesante. Primul este legat de aplicațiile plătite și acele instrumente cu cumpărături integrate Sau, mai bine, cu utilizatorii care achiziționează acest tip de conținut. Și este că dezvoltatorii vor trebui acum să răspundă în termen de maximum trei zile lucrătoare la orice întrebare sau reclamație lansată de utilizatorii a acestui conținut. Și nu numai atât, deoarece acest proces poate fi scurtat la doar 24 de ore dacă este un produs care Google luați în considerare urgent
Dar, care este obligația a acestui proces de consultare și răspuns față de dezvoltatori? Conform Google, lipsa de asistență sau de informații de către dezvoltator față de utilizatorii săi poate deveni evaluări scăzute ale produsului respectiv, dar și pedeapsa de a primi mai puțină vizibilitate , conflicte de facturare sau chiar retragerea produsului respectiv din Magazinul Google Play
Ceal altă modificare din cadrul contractului cu dezvoltatorii se concentrează tocmai pe confortul acestora. Și este că nu totul va fi obligații. Astfel, începând cu 1 ianuarie 2015 Google se va ocupa de reținerea și plata impozitelor convenabil în Uniunea EuropeanăO procedură pe care dezvoltatorii o pot opri pentru a se concentra asupra altor probleme. Conform noului text „Google, Procesatorul de plăți sau Operatorul autorizat (nu Dezvoltatorul) va fi responsabil pentru aplicarea și reținerea impozitelor și plata acestora către autoritatea fiscală relevantă”
Cu toate acestea Google intenționează ca Google Play Store să acționează în conformitate cu legalitate, dar servește și ca platformă de cumpărare fair, atât pentru utilizatori sfârşit ca pentru dezvoltatori. Modificări care îmbunătățesc experiența și condițiile dvs. de utilizator, cum ar fi extinderea recentă de până la două ore de încercare pentru a putea testa conținutul plătit înainte de a solicita o rambursare. Sau ca noile modificări care urmează, care vor afișa toate prețurile pentru achizițiile în aplicație.
Și nu trebuie să uităm că Google s-a confruntat deja (și a pierdut) cu instanțele din cauza problemelor de Achiziții neautorizate de către utilizatorul final. Fie pentru că copiii lor au cumpărat conținut fără acordul lor explicit, fie pentru că nu au protejat în mod corespunzător procesele de cumpărare care au dus la mii de euroîn unele cazuri extreme.
