Google returnează bani pentru achiziții de pe Google Play în primele 48 de ore
Magazinul de aplicații Google Play are un catalog care a depășit deja un milion de conținut, despre care se spune că va fi în curând. Android este cea mai populară platformă din lume și ecosistemul său uriaș de aplicații este unul dintre motive pentru succesul ei. Utilizatorii pot găsi aproape orice tip de instrument pentru a îmbunătăți funcțiile smartphone-urilor sau tabletelor lor și, de asemenea, să adauge altele noi.Varietatea este enormă și, deși majoritatea aplicațiilor funcționează foarte bine, adevărul este că există momente când găsim unele care nu funcționează așa cum ar trebui. Când este vine la aplicațiile gratuite, tot ce trebuie să faceți este să le dezinstalați, dar când sunt titluri plătite este normal să fie necesară o rambursare. Google are un sistem de returnare automatăs în primele cincisprezece minute de la confirmarea achiziției. Cu toate acestea, echipa de Android Police a descoperit că fereastra de cincisprezece minute este de fapt mult mai largă, în special de la 48 ore după cumpărare.
Deși nu este obișnuit, există cazuri în care o aplicație poate să nu funcționeze corect sau să fie incompatibilă cu modelul nostru de smartphone.În aceste cazuri, putem solicita rambursarea banilor noștri în primele cincisprezece minute fără ca Google să ne pună întrebări și, mai ales, fără ca dezvoltatorul aplicației să fie nevoit să răspundă la reclamație. Cu toate acestea, ne este ușor să petrecem primele cincisprezece minute din diverse motive, cum ar fi să încercăm aplicația imediat sau să nu apar probleme decât după câteva ore. În acest caz procesul de returnare este, de asemenea, automatizat în primele 48 de ore și returnarea poate fi solicitată la Google Playurmând câțiva pași simpli.
Dacă ați descărcat o aplicație și doriți să solicitați o rambursare în primele 48 de ore, trebuie să s intră în Google Play prin computer și accesează secțiunea numită Comenzile mele (intra făcând clic pe pictograma care are un Angrenaj). Lângă cererea de aplicație pe care dorim să ni-o fie returnată se află un buton cu trei puncte care, atunci când este apăsat, dezvăluie o opțiune numită “Raportează o eroare”. Dacă urmăm pașii vom ajunge la un ecran unde putem solicita o rambursare, în care putem și include un comentariu numărând care dintre ele este problema specifică. În mod normal, Google nu ne pune întrebări dacă suntem în perioada de 48 de ore. Totuși dacă repetăm acest proces cu mai multe aplicații ni se pot cere explicații pentru a evita o posibilă fraudă. Procedura este foarte simplă dar trebuie să fim atenți pentru a nu o rata și este mai dificil să ne obținem rambursarea. Cel mai bun lucru de făcut atunci când instalați aplicații plătite este să le testați imediat și să raportați orice probleme pe care le-am putea întâlni.
